“送一個快遞，從陌生人開始認識你，慢慢熟悉，然后認可，到最后客戶會真心對你好，給你帶飯、拿水，這個過程對我來說挺溫暖的。” 全國五一勞動獎章獲得者、中國郵政集團有限公司塔城地區(qū)分公司的快遞員常亞齋評價自己的工作，“送人玫瑰，手有余香”。

　　現(xiàn)在，很多來取快遞的人都直接叫常亞齋的名字，而常亞齋也能在不需要姓名和電話號碼的情況下馬上找到相應的包裹。

　　在別人看來，投遞工作是一項簡單而又輕松的活兒，但是常亞齋認為，投遞工作雖然是一個平凡的工作，要干好卻不那么容易，必須時刻保持著為大家負責的強烈責任感，進而為大家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

　　為了搞好投遞工作，常亞齋常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。常亞齋說，“我每天心中想的都是如何盡快將郵件送到用戶手中，要保質(zhì)保量完成投遞工作。”自2007年4月參加工作以來，他走過了90萬公里的投遞路，投遞函件61余萬件，報刊83余萬份。從事快遞服務15年的他已經(jīng)是塔城地區(qū)遠近皆知的“五星好評王”。

　　每年7月開始，是投遞高考錄取通知書的高峰期。在常亞齋眼里，每一封錄取通知書都包含著一個家庭的希望，他絲毫不敢怠慢。

　　這其中，就有一份令他難忘的通知書。當時，因為電話號碼錯誤，常亞齋通過電話聯(lián)系不上收件人，收件地址又模糊無法辨認。這可怎么辦？常亞齋犯了難：“錄取通知書對于一個學生來說是多么重要的東西，甚至關系到一個家庭的希望，無論如何都要想辦法找到收件人！”

　　常亞齋立即趕往學校，終于在近千人的信息中找到了收件人的地址。學生家長接到通知書時激動地說：“這封錄取通知書，對于我們?nèi)襾碚f太重要了，孩子一時疏忽寫錯電話，幸虧有你這么認真負責的郵政投遞員，排除萬難把這封錄取通知書送到我們手里，我們?nèi)叶挤浅８屑つ悖　边@位家長說著便流出了激動的淚水。

　　常亞齋看到用戶收到通知書后的激動和欣喜，欣慰地笑了，他覺得這些天的辛苦勞累都是值得的，也深刻地感受到郵政投遞工作重要性。他說，“事無大小，必有所成。把每一件小事做好，也一樣能有所成就。”

　　盡管工作給常亞齋帶來了極大的滿足感，但是快遞員全年無休、風雨無阻的配送工作還是讓他偶感辛酸。“最怕自己生病，有一次發(fā)燒一整晚，被子也濕了，我覺得自己堅持不住了，可是第二天早晨看到那么多快遞還放在那里，我不知道哪兒來的勁兒，爬了起來繼續(xù)去送。”

　　在常亞齋所服務的用戶中，還有一位退休在家的羅阿姨，無論刮風下雨，常亞齋都及時將報紙送到她手中，羅阿姨總對常亞齋說：“遇上惡劣的天氣就不要跑了，晚看一天不耽誤的。”但是常亞齋卻堅持著每天的投送。

　　在常亞齋看來，無論天氣多惡劣，不管路途多遙遠，快遞在，就是責任在。

　　2020年，常亞齋因工作成績突出，被塔城地區(qū)郵政分公司任命為投遞業(yè)務專管。

　　在新的崗位上，常亞齋依然對待工作勤勤懇懇、任勞任怨。在他的帶領下，2020-2021年，塔城郵政完成816.5萬件郵件的投遞配送，其間無重大服務質(zhì)量的投訴。

　　“選擇一份職業(yè)，就是選擇了一種生活。”采訪結束后，常亞齋看了看網(wǎng)點派件時間，放下手機，便又開著他白藍色的快遞小車啟程了。

　　中青報·中青網(wǎng)記者 牟昊琨 來源：中國青年報