“我發(fā)燒37.9攝氏度，抗原兩道杠，要不要吃藥？”

　　“如果身體耐受，先不用吃藥，超過38.5攝氏度或出現(xiàn)渾身疼痛等癥狀，可以吃對乙酰氨基酚或布洛芬。”

　　已過夜里零時，江蘇省南通市崇川區(qū)觀音山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任助理彭曉飛的手機仍不時響起。這些天，電話回應(yīng)居民的咨詢，成為他的主要工作之一。

　　南通市衛(wèi)健委醫(yī)政處處長陸小鵬介紹，12月8日起，各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第一時間開設(shè)發(fā)熱診室，針對1894個村居和社區(qū)分片包干，公布家庭醫(yī)生24小時咨詢熱線，利用醫(yī)聯(lián)體平臺暢通購藥、遠程診療、轉(zhuǎn)診渠道，為群眾提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，筑起基層首診的第一道防線。

　　“觀音山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心13個家庭醫(yī)生團隊分白班、晚班兩班倒，不管白天晚上，只要來電立即接聽。”彭曉飛說，確定人員后，中心組織了專項培訓(xùn)，并針對用藥指導(dǎo)、居家消毒、疫苗接種等居民關(guān)心的熱點問題，整理出規(guī)范解答。作為南通市第一人民醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體單位，觀音山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱診室開通當(dāng)天，就同步暢通了針對重癥患者轉(zhuǎn)診的綠色通道。居民有轉(zhuǎn)診需要時，由中心聯(lián)系市一醫(yī)院溝通對接，對轉(zhuǎn)診人員進行全程跟蹤，第一時間拿出科學(xué)有效的治療方案。

　　在崇川區(qū)虹橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，基層首診也獲得了越來越多居民的認可。12月9日起，該中心對街道、社區(qū)干部及志愿者開展培訓(xùn)，摸排轄區(qū)內(nèi)重點人群。“目前我們中心每天就診人數(shù)200人左右，基層首診率較高。”虹橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任金星進說。