中新網北京12月12日電 (中新財經記者 謝藝觀)當前，人工智能作為引領未來的前瞻性、戰略性技術，已經成為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，其帶來“公平效率”、“身心健康”等問題也引發關注。

　　近日，在2022人工智能合作與治理國際論壇專題論壇“人工智能及其對未來工作的影響”上，中國人民大學“大華講席教授”、中國就業研究所所長、勞動人事學院前院長曾湘泉介紹了人工智能與中國勞動力市場研究一些情況。

　　曾湘泉認為，人工智能在工作場景中的使用既可能帶來正面影響，也可能會有消極的副作用。“歸納起來現在研究主要四個效應，第一個替代效應，第二個填補效應，第三個是創造效應，第四個是結構效應。替代效應肯定會減少工作崗位，但是填補效應和創造性會增加工作崗位，結構效應可能會改變分工結構，造成結構性變化。”

　　曾湘泉指出了未來應關注的方向：“第一個就是現實的需求，中國正在面臨人口老齡化問題，現在勞動力市場結構問題也很突出。這個時候我們發展人工智能對于緩解人口老齡化，解決勞動參與率低，解決制造業招工難，特別是艱苦崗位招工難的問題，很重要。同時，推進人工智能會帶來機器對勞動的替代，對就業其實有雙重影響，既有創造性，也有替代效應。”

　　2022人工智能合作與治理國際論壇舉行專題論壇“人工智能及其對未來工作的影響”

　　但是發展人工智能的道路且長。“盡管人工智能發展很快，但我們在人工智能的發展上還面臨一些挑戰，就如諾貝爾經濟學獎得主詹姆斯·赫克曼所講，‘人們并沒有做好應有的準備，以應對這些不斷變化的科技模式。”曾湘泉坦言。

　　“現在不管是傳統平臺還是新興工作平臺，數據在這個過程中都非常重要，是起到支撐作用的底層架構。”國際勞工組織研究部門高級經濟學家烏瑪·拉尼·阿瑪拉指出。

　　烏瑪·拉尼·阿瑪拉表示，大部分情況下，平臺都是自動化管理，這能夠提高用工人員的工作效率，也能保證他們的職業安全和健康。同時，平臺也可以去招募、解聘或者在某些平臺時段進行加價、議價及減價的處理。但在這個過程中也有一些不足，比如，缺乏終端解決機制，以及監管上會有一些“灰色區域”。

　　烏瑪·拉尼·阿瑪拉指出，人工智能和數字工具正在影響到用工人員的工作強度。“因為他們害怕失業，擔心不公平的解雇，這個壓力會很大，對他們的身心健康狀況產生影響。”

　　中國勞動關系學院勞動關系與人力資源學院院長聞效儀列舉了兩個工作場景：

　　“一個是現在的外賣騎手，隨身智能手機、APP和可穿戴設備，通過接入互聯網的方式，形成數據地圖，繼而形成各個平臺公司的‘數字大腦’；另一個是挖掘機生產車間，工人身上帶有傳感器，一舉一動被實時追蹤，然后形成數據，電腦里面有每個工人的勞動效率，通過不同的顏色進行標注。”

　　由此，聞效儀預測，“未來將會是有‘芯片’的勞動，一方面勞動力在現實世界按照指令完成工作任務；另一方面，勞動力通過自身勞動過程不斷產生數據，并被數據標識，形成一種可以完全映射現實世界的數字世界，同時數字世界又能來控制現實世界的勞動。”

　　之所以得出這樣的結論，是因為數據在當前企業管理中的廣泛應用。

　　那該如何在推動技術進步、發揮人工智能“頭雁效應”的同時，避免對就業者造成各種負面影響？

　　聞效儀認為，面對越來越強的“數字大腦”，我們可能越來越需要算法協商。“如何讓算法聆聽勞動者的聲音，這是當前必須要去做的事情。”

　　“去聽取工人的說法，我們就能知道應該有什么樣的改變，我們到底應該怎么做。”波士頓咨詢公司瑞士蘇黎世分公司副主任奧索里亞·卡瓦奇表示，公司在投入到技術上時非常情愿，但在投入到人身上比較滯后，因為帶來的不是指數型的改變。可我們應該更加關注人，而不是技術。

　　在聯合國開發計劃署亞太地區創新中心負責人凱特 ·薩頓看來，當用工人員的利益受到影響，有些人的工作被奪走后，我們如何創造一個替代性的未來平臺以保護工人的權利？另外，國際組織以及政府如何通過法律法規或者其他一些文件更好地去定義勞動力市場以及工作的一些標準？這些都是值得考慮的。

　　2022人工智能合作與治理國際論壇由清華大學主辦、清華大學人工智能國際治理研究院(I-AIIG)承辦，中國新聞網作為戰略合作伙伴。(完)