暖心警事不間斷、為民服務(wù)“不打烊” 華樂派出所民警——

　　助迷途少年按下人生“重啟鍵”

　　廣州日報訊(全媒體記者張丹羊 通訊員李璽迪、張夢彥)“我一定會聽子敬哥哥的話，好好學(xué)習(xí)，不再任性，照顧好我的外婆和媽媽，肩負未來家里頂梁柱的擔(dān)子……”

　　近日，少年小舜(化名)將一封感謝信送至廣州市公安局越秀區(qū)分局華樂派出所。這封信的背后，是一個由特殊尋人事件引發(fā)的暖心故事——少年因家庭變故走上迷途，民警們伸出援手，為他按下人生的“重啟鍵”。

　　一次特殊的尋人

　　“阿Sir，我們這些天聯(lián)系不上小舜，他會不會被壞人控制了？”去年6月的一天，家住越秀區(qū)華樂街的玲姨(化名)前來求助，希望民警能幫忙找到外孫小舜。

　　原來，2021年，小舜初中畢業(yè)后，聲稱要獨自去北京的學(xué)校寄宿學(xué)習(xí)，母親高姐(化名)再三考慮后同意了。就這樣，小舜拿了母親的積蓄到了北京。起初，他定期給母親打電話，可到后來電話越來越少，只剩下微信上的只言片語，最后失去了聯(lián)系。

　　思子心切讓本就身體不好的高姐不堪重負，徹底病倒。得知情況后，華樂派出所迅速行動起來。“我們通過核查發(fā)現(xiàn)，小舜在北京活動頻繁，人身安全應(yīng)該沒有問題，可能只是不想面對家人。”華樂派出所副所長黃子敬說。隨后，社區(qū)民警和街道工作人員動身前往北京。

　　時針回撥到2018年，12歲的小舜失去了父親，只剩下外婆、母親和他相依為命，原本優(yōu)渥的家境一下子從“春天”走到了“冬天”。為了盡可能減輕家庭變故對孩子的影響，高姐和玲姨二人用僅剩的存款，想方設(shè)法維持小舜的花銷用度。然而，正值叛逆期的小舜性格敏感，家庭變故讓其無心向?qū)W，成績一落千丈，于是便有了獨自離家的一幕。

　　幸運的是，在當?shù)鼐降膮f(xié)助下，廣州警方終于找到了小舜。離家在外的日子里，這個少年并沒有認真求學(xué)，而是渾渾噩噩度日。怒其不爭的民警當頭棒喝：“你媽媽和外婆為了你傾盡心血，省吃儉用、掏空積蓄供你讀書。你媽媽因為你現(xiàn)在病情加重，你還有良心嗎！快跟我們回家！”

　　想到母親和外婆，小舜心生悔意，跟著社區(qū)民警回到了廣州。至此，這起尋人警情就結(jié)束了，但助人的工作才剛剛開始。

　　他們用真心助人

　　“送小舜返家后，看到他家里那一摞摞獎狀，內(nèi)心觸動很大。”黃子敬說，當時他自己剛升任“奶爸”不久，那一刻他突然理解了高姐作為家長的想法，深深意識到：“這孩子就像迷失方向站在懸崖邊的人，拉一把就可能救下他。”

　　于是，華樂派出所和街道成立了專班，對小舜一家開展專項幫扶。“逢節(jié)必登門探望，‘樂心’心理服務(wù)團隊和我負責(zé)小舜的心理健康。”黃子敬說，從北京返穗的路上，小舜一言不發(fā)。“大家挺發(fā)愁的，想著怎樣才能和孩子坦誠交流。”

　　幾次接觸下來，得知小舜喜歡打游戲、打籃球，黃子敬決定從愛好入手，用真心解心結(jié)。近一個月的日子里，黃子敬每逢休息就會“上線”，或陪伴小舜打游戲，或陪著他打籃球。起初，小舜并不領(lǐng)情，拒絕交談。但黃子敬不以為意，堅信水滴石穿。

　　與此同時，黃子敬和社區(qū)民警陳明良主動找玲姨溝通，取得她的理解和配合，將高姐送到醫(yī)院接受治療；和街道民政部門對接，為玲姨申請到了低保，解決最基本的溫飽問題；聯(lián)系街道為他們提供公房……

　　一次次溫馨陪伴、一件件暖心實事，漸漸叩開小舜緊閉的“心門”。一次，前往醫(yī)院看望病情好轉(zhuǎn)的母親后，小舜徹底向黃子敬敞開了心扉。

　　“從他向我哭訴心路歷程的那一刻起，我就是他的‘子敬哥哥’。”黃子敬找到了小舜真正的心結(jié)，對癥下藥。“你還年輕，又那么聰明，只要你答應(yīng)我好好讀書，我就幫你聯(lián)系學(xué)校，我們重頭來過！”

　　助迷途少年按下人生“重啟鍵”是華樂派出所為民解憂的生動寫照。作為國務(wù)院命名的全國首批“人民滿意派出所”，華樂派出所圍繞“平安不出事，矛盾不上交，服務(wù)不缺位”，推進“樂居”“樂心”“樂業(yè)” 等5個“樂”建設(shè)，創(chuàng)新發(fā)展廣州特色的“楓橋經(jīng)驗”。在這里，暖心警事不間斷，為民服務(wù)“不打烊”。（廣州日報）