羊城晚報記者 黃宙輝

　　10月31日，廣東省文化和旅游廳上線廣東民聲熱線節(jié)目。節(jié)目中，省文化和旅游廳黨組成員、副廳長曾曉峰等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人，介紹了今年廣東文旅消費、廣東打造公共文化新空間等情況，并回應(yīng)了“虛假強(qiáng)實名、高價票泛濫，看個演唱會為啥這么難”等問題。

　　廣東前三季度接待游客5.04億人次

　　今年，廣東文旅消費恢復(fù)情況喜人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，廣東接待游客5.04億人次，比上年同期增長43.6%；實現(xiàn)旅游總收入6900多億元，同比增長1.1倍。這組數(shù)字基本上接近了2019年的歷史最高水平。值得一提的是，今年的“五一”、端午、暑期和中秋國慶假期，廣東接待旅游人數(shù)和實現(xiàn)旅游收入都達(dá)到了2019年的水平，全省出游和接待游客數(shù)位列全國第一。

　　為了推動文旅消費，省文化和旅游廳今年聯(lián)合有關(guān)單位推出了“七個一”措施，包括發(fā)放1億元文旅消費券和100萬張景區(qū)優(yōu)惠門票，提供100萬張優(yōu)惠機(jī)票和1萬間優(yōu)惠客房等。目前為止，全省已累計發(fā)放消費券約1.1億元、減免門票近300萬張，提供優(yōu)惠機(jī)票約100萬張、優(yōu)惠客房近2萬間，完成文藝演出進(jìn)景區(qū)近1200場，推動自駕車約9100多萬輛次進(jìn)鄉(xiāng)村和民族文化廊道，舉辦嶺南特色文旅節(jié)事活動近1000場。

　　“這些措施的推出，有力地點燃了文旅消費的熱情，推動文旅復(fù)蘇發(fā)展成效明顯。”曾曉峰說。

　　全省已打造逾4000家公共文化新空間

　　眼下，打卡公共文化新空間，享受城鄉(xiāng)新文化，已成為廣東人民的生活新時尚。近年來，廣東著力打造了一批以“粵書吧”“粵文坊”為代表的公共文化新空間，天河濕地文化角、順德藝書房就是其中的典型代表。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全省涌現(xiàn)出來的公共文化新空間已超過4000家。

　　省文化和旅游廳公共服務(wù)處處長毛凌文介紹，這些公共文化新空間有五個“新”，包括：新的布局、新的主體、新的形態(tài)、新的機(jī)制和新的業(yè)態(tài)。其中，這些公共文化新空間不局限于行政區(qū)劃設(shè)置，而是嵌入景區(qū)小區(qū)、地鐵車站、商廈廣場、街頭巷尾；可為群眾提供閱讀圖書、展覽講座、文化沙龍、藝術(shù)普及、簡餐輕飲等多業(yè)態(tài)服務(wù)。

　　下一步，省文化和旅游廳將繼續(xù)著力推進(jìn)公共文化新空間的建設(shè)，不斷優(yōu)化公共文化新空間的布局，推動創(chuàng)新文化業(yè)態(tài)發(fā)展，提升公共文化空間管理水平和服務(wù)效能。

　　將進(jìn)一步嚴(yán)管演藝門票銷售

　　節(jié)目中播放的調(diào)查短片反映，今年10月份在廣州舉辦的多場演唱會出現(xiàn)高價“黃牛票”泛濫、演藝門票“強(qiáng)實名”沒有得到很好的落實等問題。

　　對此，曾曉峰表示，今年9月12日，文化和旅游部聯(lián)合公安部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理、促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展的通知》，要求對5000人以上的大型演出要實行全流程的“強(qiáng)實名”。該政策在實施過程中確實還存在一些問題。

　　廣州市文化廣電旅游局副局長吳青松解釋，廣州市嚴(yán)格落實演藝門票“強(qiáng)實名”，但“因為‘強(qiáng)實名’處于一個政策銜接階段，需要進(jìn)一步加大落實宣傳以及整體落實。”他提醒，觀眾要在正規(guī)銷售渠道購票，如果發(fā)現(xiàn)“黃牛”售票擾亂現(xiàn)場秩序的行為，可以報警。

　　今年以來，廣東文化市場綜合執(zhí)法部門持續(xù)加大對演出市場的執(zhí)法監(jiān)督力度。省文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督處處長胡喜紅介紹，今年8月份，執(zhí)法部門集中力量查處深圳廣盟文化傳播有限公司擅自從事營業(yè)性演出經(jīng)營活動案、上海駒旗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在演出經(jīng)營活動中不履行應(yīng)盡義務(wù)案等大型營業(yè)性演出票務(wù)系列案，依法給予沒收違法所得人民幣21077元，并處十倍罰款，罰款人民幣210770元。

　　“在演藝票務(wù)的銷售方面，文旅部門要加強(qiáng)監(jiān)管。”曾曉峰說，按照上述《通知》要求，票務(wù)公司在票務(wù)平臺銷售的票務(wù)信息，一定要上傳文化和旅游部的監(jiān)管服務(wù)平臺，今后將進(jìn)一步查驗、緊盯票務(wù)公司有沒有將演出85%的票對外銷售以及銷售給了誰，并及時向社會公布相關(guān)情況。

　　有觀眾反映，重慶、上海等地的演出門票采用電子票，很好地落實了實名制。省文化和旅游廳市場管理處處長陳萬釗透露，深圳市已經(jīng)試點演出門票電子票，省文化和旅游廳正總結(jié)深圳經(jīng)驗，與公安等相關(guān)部門研究、推進(jìn)相關(guān)事宜。