賽事場(chǎng)館，有他們維持秩序、引導(dǎo)觀眾的忙碌；

　　閉環(huán)駐地，有他們事無巨細(xì)、悉心接待的溫馨；

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　　他們，是活躍在冰雪盛會(huì)中的志愿者，是冬奧會(huì)上最鮮活的奧運(yùn)元素。

　　站在離賽場(chǎng)最近的服務(wù)崗位上，專心于自己的服務(wù)事項(xiàng)，雖不能第一時(shí)間觀看比賽，但聽到一聲聲喝彩聲此起彼伏、看到一塊塊獎(jiǎng)牌誕生，他們知道自己在幕后所做的一切都是值得的。

　　在這個(gè)冬天，他們是名副其實(shí)的“燃燒的雪花”，簇?fù)碇瑝?mèng)暖了春芽……

　　丁一在北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)。 石家莊鐵道大學(xué)供圖

　　圓夢(mèng)：燃燒自己 讓冬奧更有溫度

　　“今天的工作內(nèi)容是提醒志愿者們進(jìn)行核酸檢測(cè)，登記上報(bào)核酸檢測(cè)信息，管理保障物資的出庫、入庫、搬運(yùn)、發(fā)放……”1月31日，是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日除夕。晚上7點(diǎn)，冬奧會(huì)志愿者丁一結(jié)束一天的工作，認(rèn)真記錄著工作日志。

　　丁一是石家莊鐵道大學(xué)的一名教師，目前正在北京冬奧會(huì)張家口賽區(qū)頒獎(jiǎng)廣場(chǎng)做志愿服務(wù)工作。為了奔赴夢(mèng)想，丁一付出了許多努力。

　　“我先后共參加過四次冬奧會(huì)骨干志愿者交流營(yíng)活動(dòng)，培訓(xùn)課程內(nèi)容安排密集，強(qiáng)度大。特別是體能加強(qiáng)項(xiàng)目，要求清晨6點(diǎn)出操，進(jìn)行15公里的山地拉練，在瑟瑟寒風(fēng)中我感受到了前所未有的吃力。”在意識(shí)到體能弱項(xiàng)后，丁一積極參加各項(xiàng)體育鍛煉活動(dòng)，主動(dòng)自學(xué)滑雪、滑冰，挑戰(zhàn)自身，增強(qiáng)體能，彌補(bǔ)弱項(xiàng)。每日汗水隨風(fēng)散去，留在她記憶中的唯有收獲的喜悅。

　　此外，如何合理安排時(shí)間，協(xié)調(diào)好學(xué)校基本日常的教學(xué)、科研等工作，成為她參加冬奧會(huì)志愿者培訓(xùn)工作面臨的又一難題?！胺晟借徛罚鏊軜颉！苯y(tǒng)籌規(guī)劃，主動(dòng)加班，丁一力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”，不輕言放棄的態(tài)度，成為她化解問題的最佳方式。

　　“成為冬奧會(huì)志愿者是我最寶貴的人生經(jīng)歷，我愿意奉獻(xiàn)我全部的熱愛，用實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)理念，為北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)貢獻(xiàn)青春力量。”丁一對(duì)自己的志愿服務(wù)工作充滿信心。

　　努力奔跑，在追夢(mèng)中圓夢(mèng)。“成為奧運(yùn)會(huì)志愿者”同樣是王璇一直以來的夢(mèng)想。今年24歲的王璇來自河北省磁縣，是北京師范大學(xué)馬克思主義哲學(xué)專業(yè)研究生三年級(jí)學(xué)生。在畢業(yè)季遇見冬奧、服務(wù)冬奧，她十分榮幸又倍感珍惜。

　　早在2008年北京奧運(yùn)會(huì)舉辦時(shí)，她就被比賽場(chǎng)上“穿藍(lán)色衣服的人”所吸引。媽媽告訴她，“穿藍(lán)色衣服的人”是北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者，是為奧運(yùn)會(huì)提供各項(xiàng)服務(wù)的，他們代表了我們中國(guó)的形象。從此，“我要成為志愿者”的種子就埋在了王璇心中。

　　“我可是一名資深志愿者呢！”王璇自豪地說，這幾年，她去青海省參加過大學(xué)生彩虹支教計(jì)劃、中華義工的募捐活動(dòng)、疫情防控青年志愿者活動(dòng)等多次志愿服務(wù)，近400個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，增添了王璇作為冬奧志愿者的信心。

　　2021年11月，王璇終身難忘。當(dāng)收到冬奧志愿者入選通知時(shí)，她激動(dòng)地要跳起來了。這是她經(jīng)過學(xué)校長(zhǎng)達(dá)一年的筆試、面試、政審等環(huán)節(jié)，通過與本校3000多位報(bào)名者激烈競(jìng)爭(zhēng)而爭(zhēng)取到的機(jī)會(huì)，她說，“真的太不容易了！”

　　2021年國(guó)慶節(jié)期間，王璇作為一名賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者，跟隨學(xué)校志愿者團(tuán)隊(duì)到國(guó)家速滑館接受培訓(xùn)，為即將到來的冬奧會(huì)做準(zhǔn)備?！安粎⒓右淮螉W運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)，你都不知道自己有多愛國(guó)！”王璇想起國(guó)慶節(jié)當(dāng)天在國(guó)家速滑館奏響國(guó)歌時(shí)的情形就熱淚盈眶。

　　“2008年，是我做奧運(yùn)志愿者之夢(mèng)的開始，現(xiàn)在我的夢(mèng)想成真了，我要用最燦爛的笑容、勤勉的行動(dòng)，向世界傳播和平與友善，展示最美中國(guó)形象。”王璇說。

　　劉琨在國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心志愿服務(wù)崗位正式上崗。 照片由本人提供

　　成長(zhǎng)：擁抱世界 講述新時(shí)代青春故事

　　1月29日早上8時(shí)40分，從張家口市崇禮區(qū)志愿者駐地出發(fā)，經(jīng)過15分鐘的車程，劉琨和隊(duì)友們到達(dá)了志愿服務(wù)地點(diǎn)——國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心場(chǎng)館。室外白雪皚皚，平均氣溫零下十幾攝氏度，但絲毫不影響志愿者們的熱情，大家精神飽滿，快速進(jìn)入到工作狀態(tài)。

　　2020年4月，剛?cè)肼毴A航團(tuán)委的劉琨挑起了學(xué)校冬奧志愿者工作的重?fù)?dān)，她倍感責(zé)任重大。劉琨有著不服輸、敢拼搏的勁頭，“既然組織信任我，我就要全力以赴！”

　　除了擔(dān)任學(xué)校志愿者工作的指導(dǎo)教師，劉琨還有著另一個(gè)身份——冬奧志愿者。在落實(shí)學(xué)校冬奧儲(chǔ)備志愿者工作的同時(shí)，她也報(bào)名了冬奧會(huì)志愿者。作為教師志愿者，她前后參加河北省冬奧辦和共青團(tuán)河北省委舉辦的骨干志愿者交流營(yíng)培訓(xùn)活動(dòng)共3期，參加北京冬奧組委舉辦的骨干志愿者線上英語培訓(xùn)和冬奧志愿者培訓(xùn)師候選人扶殘助殘培訓(xùn)班，以此豐富自己的冬奧知識(shí)、強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)技能。

　　“我在國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳組，主要負(fù)責(zé)文字及視頻兩部分工作。文字宣傳以編輯每日工作簡(jiǎn)報(bào)為主，需要協(xié)助志愿者主管匯總場(chǎng)館內(nèi)17個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作動(dòng)態(tài)，并編輯形成跳臺(tái)滑雪中心志愿服務(wù)每日專報(bào)?！眲㈢f。

　　此外，劉琨還負(fù)責(zé)協(xié)助志愿者主管拍攝、收集整理場(chǎng)館以及場(chǎng)館群發(fā)布的視頻任務(wù)。晚上下班回到駐地，劉琨作為華航冬奧志愿者的負(fù)責(zé)教師，還要了解、匯總同學(xué)們各自服務(wù)的情況，編輯整理校內(nèi)冬奧志愿者團(tuán)隊(duì)專報(bào)，記錄大家傾力奉獻(xiàn)服務(wù)的每一天。

　　一天工作完成，總要到晚上10點(diǎn)前后，雖然累，劉琨覺得很充實(shí)?！跋蚴澜绶瞰I(xiàn)一場(chǎng)非凡、卓越的冬奧會(huì)，離不開千萬人的努力付出，作為志愿者的宣傳員，我有責(zé)任盡已所能展現(xiàn)志愿者風(fēng)采，講好新時(shí)代的青春故事！”她深有感觸地說。

　　“雖然很累，但很充實(shí)！”這不僅僅是劉琨一人的心聲，而是冬奧會(huì)上一片片“雪花”們的共同心聲。在這里，他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)知著，在拼搏中成長(zhǎng)著。

　　談起在張家口山地新聞中心這些天的服務(wù)經(jīng)歷，史恭煜把自己的感想總結(jié)起來就是：“我也確實(shí)是長(zhǎng)見識(shí)了。”

　　“那天張家口還下著雪，我看有兩個(gè)外國(guó)記者在外面等了很久的車，就說要給他們接點(diǎn)熱水。結(jié)果你猜怎么著，其中一個(gè)記者笑著給我展示了他的大保溫杯，”他用手比劃著，“保溫杯那么大，比我奶奶家的暖瓶都大。我看很多文章說外國(guó)人不喜歡喝熱水，看來也不全是這樣嘛?！?/p>

　　張家口山地新聞中心有百分之八十的記者來自世界上的其他國(guó)家和地區(qū)，這里的語言服務(wù)志愿者們遇到外媒的機(jī)會(huì)非常多。不光是史恭煜，每個(gè)語言服務(wù)志愿者都有一些新奇的經(jīng)歷。

　　有一次，范怡秋遇到了三位因急事要離開張家口山地新聞中心的芬蘭記者。因?yàn)橐恍┰颍麄儫o法和自己的車輛對(duì)接，場(chǎng)館內(nèi)又沒有領(lǐng)域負(fù)責(zé)這種車輛。情急之下她只好一邊安撫記者，一邊聯(lián)系他們申請(qǐng)的司機(jī)，一邊囑托同學(xué)尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人?；貞浧疬@件事，她說：“我是當(dāng)時(shí)唯一一個(gè)和他們有直接交流的人，他們大包小包坐在那里等了好久都沒人理他們，所以我覺得我無論如何都得幫忙?！?/p>

　　經(jīng)過這件事情，范怡秋改變了對(duì)語言服務(wù)的看法：“我原本以為我們語言服務(wù)志愿者只起到翻譯的作用，但現(xiàn)在看來不僅是這樣。通過直接的語言溝通和服務(wù)，能傳達(dá)出我們的人情味。為遠(yuǎn)道而來的朋友帶來溫暖和幫助。”

　　徐建濤（左一）在北京冬奧會(huì)開展志愿服務(wù)工作。 照片由本人提供

　　傳承：永葆熱情 讓奧運(yùn)精神永放光芒

　　“呼叫VCC（場(chǎng)館通信中心），運(yùn)動(dòng)員候場(chǎng)區(qū)溫度略低，請(qǐng)通知相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)助把暖風(fēng)調(diào)大一些。”

　　“收到，已通知相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！?/p>

　　2月9日，在北京冬奧會(huì)張家口冬奧村國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心，北歐兩項(xiàng)男子個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)比賽開始進(jìn)行。中心場(chǎng)館運(yùn)行總指揮室內(nèi)，“00”后志愿者徐建濤打起十二分的精神，手持對(duì)講機(jī)，協(xié)調(diào)處理、保障服務(wù)、記錄賽情......

　　2001年出生的徐建濤，是北華航天工業(yè)學(xué)院的一名大二學(xué)生，在總指揮室里，他不僅要對(duì)跳臺(tái)每場(chǎng)賽事做動(dòng)態(tài)記錄，還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員比賽環(huán)節(jié)中的突發(fā)情況，是運(yùn)動(dòng)員與工作人員之間溝通的“橋梁”。

　　在與徐建濤相距200多公里外的北京，徐建濤的父親徐學(xué)東正在駕駛大巴車，將志愿者從亮馬河飯店，送到國(guó)家體育館。

　　“很驕傲！我們爺倆兒能一起服務(wù)北京冬奧會(huì)，心里說不出的高興！”今年47歲的徐學(xué)東是一名退役軍人，在部隊(duì)曾當(dāng)過四年汽車兵，退伍后，一直從事駕駛工作。北京冬奧會(huì)舉辦期間，每日早6點(diǎn)到晚11點(diǎn)，他負(fù)責(zé)往返駐地和比賽場(chǎng)館，接送志愿者和工作人員。

　　“爸，今天是我來到張家口冬奧村的第15天，雖然很忙，但是心里高興，咱們是志愿‘父子兵’，服務(wù)冬奧齊上陣！”“兒子，爸爸一切都好，給你點(diǎn)贊！”

　　從父親到兒子，兩代人，擁有同樣的“奧運(yùn)精神”，這是一種傳承；而在這一群志愿者中，還有很多志愿者還是“雙奧”志愿者，這也是另外一種層面上的傳承。

　　從2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)的藍(lán)色“短袖”到2022年北京冬奧會(huì)的藍(lán)色“長(zhǎng)袍”，再著“志愿藍(lán)”，尹征成為了名副其實(shí)的“雙奧”志愿者。

　　今年36歲的尹征是廊坊市大廠回族自治縣志愿者協(xié)會(huì)的一員，平時(shí)積極參與無償獻(xiàn)血、綠色環(huán)保、垃圾分類、光盤行動(dòng)、文化宣講等志愿服務(wù)工作。2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，他正在北京上大學(xué)，有幸成為一名奧運(yùn)會(huì)志愿者，在“鳥巢”媒體中心外的城市志愿服務(wù)點(diǎn)度過了一個(gè)難忘的夏天。

　　服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，讓他印象最深刻的是志愿者代表史無前例地出現(xiàn)在了閉幕式的舞臺(tái)上，“這是對(duì)志愿者的尊重和肯定。北京奧運(yùn)會(huì)之后，志愿者被稱作‘一張最美的城市名片’，我希望把北京奧運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)精神帶到冬奧會(huì)，傳遞給冬奧志愿者。”

　　一晃14載，奧林匹克再次來到北京，尹征也早早做好了再赴奧運(yùn)之約的準(zhǔn)備。2020年10月，他報(bào)名參加了北京冬奧會(huì)志愿者選拔。通過線上線下專業(yè)知識(shí)、崗位知識(shí)、防疫知識(shí)及禮儀知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過層層選拔，一路過關(guān)斬將，2021年12月他如愿成為一名北京冬奧城市志愿者。

　　除夕以來，尹征一直堅(jiān)守在志愿服務(wù)一線?！安还苁鞘忻襁€是游客，都很關(guān)注冬奧會(huì)的信息，大家在話語和表情中流露出了對(duì)冬奧會(huì)的期盼。”濃厚的冬奧氛圍和全民對(duì)冬奧會(huì)的關(guān)注，讓尹征時(shí)刻充滿激情，“北京是‘雙奧’之城，非常榮幸能成為‘雙奧’志愿者，以這樣的方式延續(xù)‘雙奧’故事。我一定會(huì)全身心地投入志愿服務(wù)中，讓更多人感受到北京冬奧會(huì)的獨(dú)特魅力。”

　　跳躍在冬奧會(huì)上的一抹抹“天霽藍(lán)”，讓這個(gè)冬天，暖暖的……