人民網(wǎng)石家莊5月17日電 民生無小事，枝葉總關(guān)情。疫情之下，如何做到“一老一小”照料不斷檔、基本民生服務(wù)不停步，始終是河北樂亭重點(diǎn)關(guān)注、持續(xù)探索的問題。

“暖心大白”為行動(dòng)不便的老人上門做核酸。 樂亭縣委宣傳部供圖

　　暢通“一老一小”就醫(yī)通道

　　15日下午，御景e區(qū)上演了一場“生死時(shí)速”。

　　“喂，是小區(qū)志愿者么……”電話一頭女子沙啞的聲音中透露著無助。

　　“您好！我是志愿者董建忠，請問您需要什么幫助嗎？”御景e區(qū)卡口值守的董建忠面對這陌生的電話號(hào)碼，心中習(xí)慣性地涌起了擔(dān)憂。

　　“我是212棟住戶，請救救我爸爸！我爸爸他突發(fā)疾病，吐血了！”電話那頭的女子啜泣起來。

　　“您先別著急，我馬上過來！”掛了電話后，董建忠第一時(shí)間向小區(qū)臨時(shí)黨支部書記李健反映情況，然后連忙趕往212棟。

　　據(jù)了解，該女子父親身體不適來到新寨衛(wèi)生院就醫(yī)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)血小板過低，口鼻出血，生命垂危，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人建議其馬上聯(lián)系家屬到大醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　5月15日，鑒于疫情防控形勢嚴(yán)峻，樂亭縣疫情防控指揮部決定對樂亭縣全域嚴(yán)格執(zhí)行管控措施。規(guī)定管控期間有緊急就醫(yī)需求的孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、急診患者等人員，及時(shí)聯(lián)系所屬村居或撥打120及時(shí)救治。由于老人已接近昏迷，在接到衛(wèi)生院關(guān)于父親需要轉(zhuǎn)院消息后，女子馬上向御景e區(qū)志愿者求助。

　　“‘一老一小’就醫(yī)不能等！”李健了解情況后，立即讓董建忠駕車帶著該女子“點(diǎn)對點(diǎn)”赴新寨衛(wèi)生院接重病老人。董建忠一邊安慰該女子，一邊急忙開車前往新寨。接到老人后，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，幫其撥打120立刻前往縣醫(yī)院。縣醫(yī)院醫(yī)生詳細(xì)查看了老人身體狀況，建議其馬上赴唐山進(jìn)行救治。該女子和老人又在董建忠的幫助下做了核酸檢測，到唐山華北理工大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)。經(jīng)過抽血、穿刺、治療……一系列措施后，老人終于脫離危險(xiǎn)，目前生命體征穩(wěn)定。

　　“沒有志愿者就沒有我父親的今天！”回憶起當(dāng)天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，女子仍然激動(dòng)萬分。

　　“這沒什么可特別感謝的，都是我們平時(shí)該做的。”董建忠摸著頭不好意思地笑了。

　　這樣的事件并不是少數(shù)。

　　5月15日下午，在董建忠一心救助老人的同時(shí)，御景e區(qū)一名3周的幼兒突發(fā)高燒，在小區(qū)臨時(shí)黨支部的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，幼兒被第一時(shí)間送往縣醫(yī)院救治。由于病情危急，又送往唐山婦幼就醫(yī)，期間分秒必爭，絲毫未耽誤救治。

　　據(jù)了解，為提高特殊群體就醫(yī)效率，該小區(qū)正實(shí)時(shí)建立起“一老一小”看病就醫(yī)需求檔案，以便為精準(zhǔn)追蹤提供更便捷的服務(wù)。

志愿者執(zhí)勤現(xiàn)場。 樂亭縣委宣傳部供圖

　　保障“一老一小”“菜籃子”“藥箱子”

　　“特殊時(shí)期，他們需要更多的關(guān)愛。”李健說。

　　隨著防控工作的逐步成熟深入，御景e區(qū)各樓生活委員、志愿者分別成立了特殊人群關(guān)愛小分隊(duì)，通過走訪建檔立卡，與空巢老人、留守兒童、罹患重病人員等特殊群體一一結(jié)對、包干當(dāng)戶，全力保障特殊群體生活必需品供應(yīng)，切實(shí)滿足就醫(yī)用藥等個(gè)性化需求。

　　“大爺，上次我們給你拿的蔬菜夠吃嗎，有問題隨時(shí)給我們打電話！”志愿者史春云在門外提高嗓音，每個(gè)字都盡量咬得清晰。

　　跑多了，志愿者們對老人們的生活習(xí)慣、物資消耗等情況了然于心。“獨(dú)居老人吃地少，一般送過去的菜能吃上四五天，10斤米能吃上小半個(gè)月。”史春云說，“不過大多時(shí)候，老人們都說不缺什么，還勸我們不要這么辛苦。”

　　部分患有慢性病的老人經(jīng)常出現(xiàn)常用藥物緊缺的情況。小區(qū)保供隊(duì)伍就派專人每天梳理特殊群體用藥需求，第一時(shí)間聯(lián)系藥房購買，并送藥上門。天氣轉(zhuǎn)暖，當(dāng)藥品到達(dá)老人手中時(shí)，防護(hù)服下的志愿者早已汗如雨下。

　　“特別的愛，給特別的你”。從“空巢老人”到“留守兒童”、從“臨產(chǎn)孕婦”到“重癥患者”，樂亭縣數(shù)以萬計(jì)的志愿者用自己的行動(dòng)與汗水呵護(hù)著特殊群體，用心用情守好疫情防控“大后方”。

　　疫情無情，人有情。經(jīng)此一“疫”，樂亭縣將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)唐山市委“一老一小”工作發(fā)展思想，不斷彰顯城市的民生厚度、治理精度，時(shí)時(shí)刻刻把群眾冷暖掛在心上、把民生工作抓在手上。