人民網(wǎng)上海1月4日電 （記者唐小麗）近日，長(zhǎng)三角鐵路2023年春運(yùn)方案出臺(tái)，春運(yùn)40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客6000萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客150萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.3%，達(dá)到2019年同期的80%。長(zhǎng)三角鐵路部門在啟用高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上計(jì)劃增開(kāi)旅客列車306.5對(duì)，滿足旅客出行需要。

　　2023年春運(yùn)1月7日啟動(dòng)，節(jié)前滬寧杭地區(qū)客流集中

　　2023年鐵路春運(yùn)自1月7日起至2月15日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天，較2022年春運(yùn)提前10天。2023年春運(yùn)，鐵路部門將繼續(xù)落實(shí)好站車疫情防控各項(xiàng)措施。

　　據(jù)上海局集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)人員介紹，節(jié)前15天，滬寧杭地區(qū)客流出行集中；京滬高鐵、京港高鐵、徐蘭高鐵、滬昆高鐵、鄭阜高鐵、杭深鐵路等直通長(zhǎng)大干線以及滬寧城際、寧杭高鐵、合杭高鐵等管內(nèi)高鐵線路將迎來(lái)大客流沖擊；上海、南京、徐州、合肥、阜陽(yáng)、杭州、溫州、寧波等地火車站屆時(shí)也將迎來(lái)短時(shí)大客流。鐵路部門將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)組織，切實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

　　防控政策優(yōu)化，出行需求陡增，客流或迎近三年新高

　　2023年長(zhǎng)三角鐵路春運(yùn)客流以基本流、探親流、務(wù)工流和旅游流為主，隨著疫情防控政策進(jìn)一步優(yōu)化，不少旅客在2023年選擇返鄉(xiāng)過(guò)年，從而形成探親等剛性需求。此外，由于大批高校放假較早，2023年元旦前后學(xué)生返鄉(xiāng)潮已基本結(jié)束，春運(yùn)部分需求被提前釋放。不過(guò)，務(wù)工人員返鄉(xiāng)仍將形成春運(yùn)首個(gè)小高峰，預(yù)計(jì)出現(xiàn)在1月14日、15日前后。

　　上海局集團(tuán)客運(yùn)部工作人員告訴記者，2023年春運(yùn)集中式客流預(yù)計(jì)將被打散，錯(cuò)峰返鄉(xiāng)、就地過(guò)年、旅行過(guò)節(jié)或?qū)⒊蔀橹饕娜愡^(guò)年方式。在疫情防控“新十條”落地實(shí)施后，長(zhǎng)三角鐵路部門預(yù)計(jì)，2023年春運(yùn)客流或?qū)⒂晷赂?，客流則體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是春節(jié)假期前一周和元宵節(jié)后一周預(yù)計(jì)客流相對(duì)集中；二是節(jié)前云貴、成渝等重點(diǎn)方向長(zhǎng)途務(wù)工流提前啟動(dòng)；三是大部分學(xué)生返鄉(xiāng)早于春運(yùn)啟動(dòng)，返校納入節(jié)后高峰，相對(duì)集中；四是節(jié)前滬寧杭地區(qū)，節(jié)后合肥、阜陽(yáng)、徐州地區(qū)仍作為春運(yùn)傳統(tǒng)重點(diǎn)地區(qū)。

　　將適需增開(kāi)多個(gè)方向旅客列車306.5對(duì)

　　為滿足常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下春運(yùn)旅客出行需要，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準(zhǔn)匹配、梯次投放”的思路專門鋪畫了春運(yùn)列車運(yùn)行圖，將適需增開(kāi)多個(gè)方向旅客列車306.5對(duì)，客運(yùn)能力能夠滿足常態(tài)化運(yùn)輸需求。其中增開(kāi)直通旅客列車采用基本和應(yīng)急兩套梯次運(yùn)力方案，增開(kāi)管內(nèi)旅客列車采用基本、夜間兩套運(yùn)力方案。

　　鐵路部門將根據(jù)客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，及時(shí)判斷圖定列車上線和增開(kāi)列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。其中，計(jì)劃對(duì)長(zhǎng)三角去往云貴、成渝、西北、中原、湖北、湖南、江西等重點(diǎn)方向安排開(kāi)行82對(duì)旅客列車，進(jìn)一步提升傳統(tǒng)重點(diǎn)方向的運(yùn)輸保障能力。

　　新規(guī)實(shí)施，服務(wù)落地，旅客出行迎多重利好

　　隨著2023年1月1日兒童票新規(guī)正式實(shí)施，兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車將正式以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。2023年春運(yùn)，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。根據(jù)測(cè)算，《國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)》實(shí)施后，每年享受兒童優(yōu)惠票的旅客較之前或增加1500萬(wàn)人次，每一名成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，兒童年齡按乘車日期計(jì)算。旅客攜帶免費(fèi)乘車兒童時(shí)，須在購(gòu)票時(shí)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出申明，購(gòu)票申明時(shí)使用的免費(fèi)乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。每一名持票成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數(shù)應(yīng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。

　　學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車時(shí)間限制。學(xué)生旅客憑附有標(biāo)注減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間和火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證，每學(xué)年（10月1日至次年9月30日）任意時(shí)間可購(gòu)買家庭居住地至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）所在地之間4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。

　　持中華人民共和國(guó)殘疾軍人證、中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證、國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍殘疾人員證的人員憑證可以購(gòu)買優(yōu)待票。明確視力殘疾旅客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證，用于輔助視力殘疾人工作、生活的導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車。行動(dòng)不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點(diǎn)旅客可免費(fèi)攜帶輪椅、折疊嬰兒車進(jìn)站上車，出行更加便捷。

　　旅客分段購(gòu)買出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車票，因一段行程中的列車晚點(diǎn)或停運(yùn)，后續(xù)聯(lián)程的車票可一并辦理退票，并免收退票費(fèi)；如因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅客在中途站退票，按未乘區(qū)間票價(jià)退還票款；旅客辦理補(bǔ)票、變更等客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)不再收取手續(xù)費(fèi)。

　　鐵路部門提醒，春運(yùn)期間動(dòng)態(tài)開(kāi)行的列車較多，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布信息，提前安排行程，理性錯(cuò)峰避峰出行；進(jìn)出站安檢、候車乘車、換乘期間盡量保持社交距離，全程規(guī)范佩戴口罩，提倡選擇自助閘機(jī)進(jìn)出站等無(wú)接觸式服務(wù)；暫未買到車票的旅客，可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App中的候補(bǔ)購(gòu)票功能候補(bǔ)購(gòu)票；長(zhǎng)三角許多城市有兩個(gè)及以上火車站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯(cuò)車站耽誤行程。