2023年3月2日，家住杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)杭塢社區(qū)的老人孫漢均燒好飯菜后，忘記關(guān)燃?xì)饩统鲩T了，之后，家中濃煙密布……如此驚險的一幕，最終由“安居守護四件套”的燃?xì)鈭缶饔行Щ猓苊饬艘粓鍪鹿实陌l(fā)生。

　　“銀齡關(guān)愛”從身邊做起，一個個“安全管家”為獨居老人的生活增添一份安心。“為5000戶獨居老年人免費加裝燃?xì)獍踩b置”被列入2023年杭州市政府十件民生實事項目。

　　記者從杭州市城管局獲悉，該局加大協(xié)調(diào)力度，統(tǒng)籌謀劃、協(xié)同推進為獨居老人免費加裝燃?xì)獍踩b置項目。截至目前，全市共完成6529戶的安裝量，安裝率130.6%，大大提高了獨居老人使用燃?xì)獾陌踩裕鰪娏怂麄兊墨@得感、安全感和幸福感。

　　為確保設(shè)備使用效果、提升設(shè)備安裝服務(wù)水平、降低產(chǎn)品誤報率，2023年，杭州市城管局牽頭制定了《居民燃?xì)鈭缶b置選型和安裝標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則（試行）》，要求屬地參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織好設(shè)備采購和安裝工作，在具備安裝條件的情況下，優(yōu)先選擇帶有報警聯(lián)動切斷功能的居民燃?xì)鈭缶到y(tǒng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和使用效果，全面提升用戶端安全水平。

　　“一旦出現(xiàn)異常，除現(xiàn)場聲光報警外，系統(tǒng)第一時間將漏氣警報直接推送到平臺，工作人員全天候值守在平臺數(shù)智駕駛艙前，系統(tǒng)通過短信、熱線外呼等方式，實現(xiàn)從親屬到社區(qū)工作人員再到專業(yè)搶險的三級聯(lián)動響應(yīng)機制，達到5分鐘快速響應(yīng)，及時消除獨居老人的用氣安全隱患。”杭州市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年以來，該局積極指導(dǎo)屬地落實項目平臺搭建和接入，目前，安裝的燃?xì)獍踩b置均已接入民政部門的“安居守護系統(tǒng)”平臺或第三方服務(wù)平臺，并建立起了獨居老人用氣安全緊急聯(lián)系人（監(jiān)護人）、社區(qū)（物業(yè)）聯(lián)絡(luò)人、燃?xì)馄髽I(yè)聯(lián)動制度。

　　另外，城管部門還將民生實事項目與管道燃?xì)饩用裼脩舭踩[患整改相結(jié)合，落實“綜合改一次”，在加裝燃?xì)獍踩b置的過程中，對使用老舊燃?xì)獗淼挠脩敉竭M行智能燃?xì)獗淼母鼡Q；發(fā)現(xiàn)存在用戶擅自改裝戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施、使用直排式燃?xì)鉄崴鳌⑹褂脽o熄火保護裝置的燃?xì)庠罹叩蕊L(fēng)險隱患的，第一時間指導(dǎo)用戶進行整改；對不合格的橡膠軟管全部免費更換；建立居民用氣安全治理網(wǎng)格，以社區(qū)為網(wǎng)格單位，落實社區(qū)安全負(fù)責(zé)人為網(wǎng)格長、物業(yè)公司和燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)入戶安檢員與管網(wǎng)巡查員為網(wǎng)格員的網(wǎng)格化治理機制。