12月23日，“十四冬”籌委會志愿者服務(wù)部及呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部開展志愿者第一次工作基礎(chǔ)實戰(zhàn)全要素演練，進一步加強志愿者使用部門與場館、志愿者派出高校及志愿者崗位的有效銜接，以高質(zhì)量精準服務(wù)第十四屆全國冬季運動會。

　　通過現(xiàn)場溝通協(xié)作演練，模擬不同場景，讓志愿者與觀眾、裁判員、運動員、接待嘉賓等各方人員進行溝通，測試志愿者的語言表達和應(yīng)對能力，再一輪強化通識知識儲備，明確個人崗位職責，一對一了解個人情況，查缺補漏存在的短板。

　　在“十四冬”場館和服務(wù)酒店，志愿者們進行服務(wù)點位和路線模擬演練，對賽會期間所有服務(wù)點位進行介紹，熟悉場館、酒店所在點位的分布，模擬接待路線和突發(fā)事件，使志愿者提高處理突發(fā)事件、緊急事件的能力。

　　據(jù)了解，此次演練將持續(xù)到30日，覆蓋16個工作部1700名志愿者，全要素演練多地同時進行，以理論加實踐的形式點對點輔導至個人，包含注冊、接待保障、酒店服務(wù)、交通工具、場館場地服務(wù)崗位運行、志愿者之家、應(yīng)急救護、興奮劑檢測協(xié)助、裁判員輔助、頒獎禮儀、媒體服務(wù)、安保服務(wù)、觀眾組織、志愿者運行程序及后勤保障等內(nèi)容。

　　下一步，“十四冬”籌委會志愿者服務(wù)部及呼倫貝爾執(zhí)委會志愿者服務(wù)工作部繼續(xù)開展實戰(zhàn)演練，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷強化、細化志愿者工作細節(jié)，將精準時間、精準到崗、精準到人，確保志愿者在第十四屆全國冬季運動會期間能夠高效、有序地完成各項工作任務(wù)。（記者 李可新）