光明日報記者 曾毅 光明日報通訊員 干杉杉

　　每天，浙江寧波慈溪市星光社區(qū)居民龔慢軍都會走上10分鐘，到街區(qū)十字路口處的志愿服務(wù)We站報到?！白罱顒臃浅６?，防疫、巡河環(huán)保、高齡老人居家養(yǎng)老服務(wù)等等，忙不過來?！饼徛娬f，自從去年遇到志愿服務(wù)We站，自己便做起了志愿者，退休生活過得有聲有色。

　　家門口的“15分鐘志愿服務(wù)圈”，“圈”出了龔慢軍的充實人生，也“圈”出了同心圓里5個小區(qū)近8000居民的美好新生活。

　　群眾在哪里，志愿服務(wù)的觸角就延伸到哪里。寧波以群眾需求為導(dǎo)向打造“15分鐘志愿服務(wù)圈”，讓更多人在家門口、于細(xì)微處感受這座城市的溫度。

　　拓展志愿服務(wù)陣地，拼出“15分鐘”生活藍(lán)圖

　　“我的志愿生涯，從走進流動獻(xiàn)血車的那一刻開始。之后有了線上平臺，參與的活動類型也越來越豐富。”不同于剛加入的龔慢軍，星光社區(qū)社工潘美琴已經(jīng)做了20年志愿者，見證了寧波志愿服務(wù)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。2016年10月，寧波We志愿服務(wù)平臺上線，開通登記注冊、崗位服務(wù)、時間記錄等網(wǎng)絡(luò)功能，實現(xiàn)志愿服務(wù)崗位化、專業(yè)化、社會化的進一步升級。

　　然而，潘美琴在社區(qū)工作的過程中，也看到了一些志愿服務(wù)沒能觸達(dá)的角落。比如，很多老年人并不擅長使用智能手機，但是他們對志愿服務(wù)的需求同樣很旺盛。有人不知道可以就近享受什么樣的志愿服務(wù)，還有人則找不到地方獻(xiàn)愛心。

　　“滿足群眾對美好生活的向往，讓志愿服務(wù)在老百姓慢行15分鐘的距離內(nèi)隨叫隨到，最終達(dá)到人人志愿、隨手志愿，是寧波建設(shè)‘15分鐘志愿服務(wù)圈’的初衷?！睂幉ㄊ形麄鞑恐驹阜?wù)工作處處長劉長生說，近年來，寧波在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)和80%的行政村建立起志愿服務(wù)樞紐站和工作站，基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的陣地網(wǎng)絡(luò)。

　　“樞紐站和工作站只是完成了線下陣地建設(shè)的第一步，這些點往往鋪設(shè)在戶內(nèi)，具有隱蔽性。第二步則是針對人流集中的公共地帶，如各大景區(qū)、交通樞紐、商圈、街區(qū)等，建設(shè)具有開放性的志愿服務(wù)We站。”劉長生介紹，We站以“微團隊”依托“微陣地”，為市民提供志愿“微服務(wù)”、開展“微活動”，集便民利民服務(wù)、社會服務(wù)宣傳、志愿服務(wù)招募及體驗、城市文明倡導(dǎo)等功能于一體，是寧波在志愿服務(wù)陣地建設(shè)上的創(chuàng)新探索。

　　截至目前，寧波已建成90個志愿服務(wù)We站，覆蓋了各大景區(qū)、交通樞紐、商圈、街區(qū)等公共場所，服務(wù)215萬余人次。

　　擴大志愿者隊伍，壘起“15分鐘”每一塊磚

　　不久前，陽光公益服務(wù)社理事長、農(nóng)民志愿者王乘紅靠著“愛心值”——累計志愿服務(wù)信用時長超4200小時，無償獻(xiàn)血累計1.6萬余毫升，成為寧海縣首批13位五星級志愿者之一。更令他自豪的是，被表彰的13名志愿者中，還有10名同樣來自陽光公益服務(wù)社。

　　3月初，《寧海縣志愿服務(wù)禮遇激勵辦法（試行）》發(fā)布并實施，注冊志愿者星級評定分為一到五星。其中，五星級志愿者需要在寧波We志愿服務(wù)平臺的服務(wù)累計信用時長達(dá)到1500小時以上。憑借星級證書，志愿者能在指定銀行享受相應(yīng)的信用貸款額度、利率下浮等金融優(yōu)待服務(wù)。

　　“如果說實體陣地為‘15分鐘志愿服務(wù)圈’打下了地基，那么志愿者就是壘起這座大廈的每一塊磚?！眲㈤L生表示，為了更好地培育、團結(jié)志愿者隊伍，寧波致力于建設(shè)志愿服務(wù)嘉許激勵制度，推出星級評定、榮譽授予、評先樹優(yōu)、積分兌換等舉措。3月1日，新修訂的《寧波市志愿服務(wù)條例》正式施行，加大了優(yōu)待激勵力度，鼓勵國家機關(guān)、人民團體、群眾團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織為志愿者提供便利和優(yōu)惠待遇。

　　根據(jù)寧波We志愿服務(wù)平臺統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，寧波市注冊志愿者2026915人，相當(dāng)于每4.7個人中就有一位志愿者；開展志愿服務(wù)活動9.3萬場，志愿者累計服務(wù)時長538萬小時，也就是614年。“志愿者隊伍不斷擴大，‘15分鐘志愿服務(wù)圈’逐漸成型，‘人人志愿、隨手志愿’將展現(xiàn)在這座城市的大街小巷?！眲㈤L生說。