【一線講述】

　　　“消夏小窩”“流動愛心驛站”“勞動者港灣”——

　　炎炎三伏，為戶外勞動者送上清涼

　　編者按

　　今年入夏以來，我國高溫日數多、覆蓋范圍廣、多地最高氣溫破歷史極值，中央氣象臺13日繼續發布高溫紅色預警，中國氣象局當天啟動高溫三級應急響應。

　　做好高溫天氣下的作業勞動保護，是維護勞動者權益的重要內容。面對持續高溫天氣，全國多地創新方法，幫助廣大戶外勞動者平安度夏。讓我們聽聽各地城市建設者、管理者的故事與心聲，共同感受城市公共服務應有的精度與溫度。

　　納涼公交，工友的“消夏小窩”

　　講述人：湖北省宜昌市公交集團副總經理 王杰

　　真沒想到，我們的“納涼公交”火了。

　　“納涼公交”的緣起，是因為我不經意間看到的一幕。那天，烈日當頭，一群從事園林綠化的工友窩在橋下草地上休息，汗珠滿布他們的額頭、身上。看著他們，我不由想起小時候忙完農活，酷暑難耐，卻沒有地方歇腳的情景。當時我就想，我們能為這些在高溫天氣堅持工作的勞動者做些什么？

　　苦苦思索中，我突然心里一動：夏季中午是公交客流的低峰期，能否將一些閑置的公交車利用起來，轉化為“納涼車”，既盤活閑置的公交資源，又為工友們提供服務？7月8日，宜昌市公交集團先在本市云集路開展試點，收到了積極反饋和高度評價。于是，這項服務很快擴展到多個區域，現在每天都有8輛“納涼車”分布在本市7個建筑工地，為工友提供消暑空間。

　　桶裝水、風油精、人丹……每輛“納涼車”都配備了防暑降溫的基本物資，并安裝了窗簾，為工友們打造相對私密的休息空間。為了給工友們提供一個相對安靜的環境，我們優先選擇純電動、噪音小的公交車。由于本市每個建筑工地的作業時間不同，我們就派專人和每個建筑工地對接，一般中午12點到下午3點，工友都可以到相應的“納涼車”里休息。

　　工友們也發自內心愛護這個“消夏小窩”。有些工友會自帶紙板墊在公交車的通道上，以免鞋底的瀝青粘在地板上。還有一次，一位細心的工友了解到“納涼車”的駕駛員沒有吃飯，就專門給他買了一份盒飯。這些點點滴滴的細節，讓我們十分感動。

　　勞動沒有高低貴賤之分，每個職業都很光榮。在日新月異的城市中，這些工友是幫助人們實現美好生活的重要力量。未來，我們會將這項便民惠民服務堅持下去，并隨著季節變化調整內容，讓更多城市建設者綻放幸福笑容。

　　舒適港灣，帶來體貼涼意

　　講述人：重慶市沙坪壩區城市管理局環衛科科長 夏博

　　從2020年開始，重慶在全市范圍內設置“勞動者港灣”，為環衛工人、交巡警、外賣送餐員、出租車網約車駕駛員等戶外勞動者提供臨時休息場所，讓他們推門進來就能歇歇腳、解解乏。

　　實際上，2012年，為了解決環衛工人休息難問題，我們沙坪壩區就依托已有的公共衛生間管理房、工具房和部分街邊門店，在全區鋪設了約200個“環衛愛心驛站”，為環衛工人提供了有凳子休息、有一口水喝的簡單服務。

　　隨著時間推移，“環衛愛心驛站”受眾少、地方小、功能簡單的局限性逐步凸顯。我們區對原有的“環衛愛心驛站”進行了站點精簡和功能升級，一批煥然一新的“勞動者港灣”呈現在公眾面前。現在，我們服務的對象更多了，從環衛工人擴大到了所有戶外勞動者；休息區域更大了，功能也更齊全，除了提供空調、冰箱、微波爐、熱水壺等常用設施，還增加了無線上網功能，讓勞動者們享受更多便利。

　　“勞動者港灣”的建設，匯聚了多方力量。截至目前，沙坪壩全區一共有46個“勞動者港灣”。除自建的固定站點外，我們還引入社會資本，建設了5個移動亭式的“勞動者港灣”，重點布置在服務密度相對較低的西部區域，推動該項目覆蓋整個戶外工作者群體。

　　對于廣大戶外勞動者來說，舒適的港灣不僅是一個服務場所，更是一個文化平臺。我們在“勞動者港灣”進門處擺上雜志和宣傳冊，讓這里成為傳達政策精神、分享時事消息的中轉站。墻上張貼著一些優秀戶外勞動者的照片，展現他們日常工作中平凡而光榮的風姿。在這里，一座有溫度的城市為廣大戶外勞動者提供著便利、記錄著榮譽，也讓勞動者們體會到了自己與城市之間的緊密關聯。

　　現在，知道“勞動者港灣”的人越來越多了。那些常來常往的出租車、網約車司機和外賣騎手、快遞小哥等等，都對“勞動者港灣”贊不絕口。不少市民朋友也循跡而來，在重慶40多度的酷熱中享受一份體貼的涼意。

　　別有洞天，市民消夏好去處

　　講述人：陜西省西安市人防辦法規與平戰處處長 邢江江

　　雖然立秋已過，可持續的高溫天氣還是讓人非常難熬。在我們人防納涼中心，沁人心脾的舒爽，為市民朋友，特別是戶外勞動者提供了避暑消夏的好去處。

　　這幾天下午兩點左右，室外溫度逼近40℃，不少快遞小哥揮汗如雨，在結束了一單派送后，便匆匆“躲進”緯二街人防納涼中心。快遞小哥小潔曾經告訴我，一走進納涼中心，“一下子就放松了”。他說，納涼中心可真不賴，每次送完單路過，他都會進來。沒想到，里面不光有座椅、飲水機、防暑藥品，還有報紙雜志、免費WiFi等便民設施，真是別有洞天！

　　環衛工人李師傅也很喜歡這里，每天下午休息時，他都和同伴進來喘口氣、歇歇腳，然后接著干。

　　今年6月剛啟用的緯二街紅小巷人防納涼中心，入口位于緯二街十字東南角和雁塔西路紅小巷口公交車站旁邊，一些等待公交車或剛下車的乘客也會進來坐坐。

　　人防工程是國防工程的重要組成部分。目前我們設立的兩處納涼中心，是上世紀七十年代西安市人防工程的一部分，一處位于安東街，另一處位于緯二街紅小巷。納涼中心每年6月中下旬到9月中下旬免費向市民開放，除下雨天外，每天下午1:30至晚上9:30，廣大市民朋友都可以來納涼中心消暑。

　　由于內外溫差較大，我們在納涼中心入口放置了納涼須知牌，提醒市民注意溫差，以免感冒。同時，我們積極執行防疫要求，掃碼、測溫、戴口罩等防疫舉措一樣不少，還會有工作人員提醒人們戴好口罩。我們還制定了文明納涼服務公約，規范秩序，為廣大市民朋友營造一個舒適、清靜、溫馨、安全的納涼環境。

　　流動驛站，把清涼“送上門”

　　講述人：山東省淄博市工會戶外勞動者流動愛心驛站負責人 李翠芹

　　在淄博的大街小巷，遍布著327家愛心驛站，“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”，戶外勞動者只要看到貼有“戶外勞動者驛站”牌子的商戶等空間，便可進去休息。盡管如此，我們發現，很多戶外勞動者沒有時間或沒有條件離開工作場地，無法享受到固定驛站的服務。

　　為此，淄博市總工會決定：打造近距離服務戶外勞動者的新載體“戶外勞動者流動愛心驛站”，讓愛心驛站從固定變流動，從“迎你來”變“送上門”。

　　5月18日，“戶外勞動者流動愛心驛站”服務車正式上路“開跑”。麻雀雖小，五臟俱全。車內不僅有飲水機、微波爐、針線包、醫藥箱、雜志、工具箱等常用物資，還配備了醫療、心理、法律等專家服務，為環衛工人、建筑工人、園林綠化工人、交通警察、城管執法人員、電力通信維修人員、出租車司機、快遞員、送餐員等戶外勞動者提供貼心便捷的服務。

　　7月15日，淄博最高氣溫一度達到37℃，我們的流動驛站先后來到青銀高速高新區收費站服務點、青銀高速淄博收費站服務點等，為堅守在疫情防控一線的工作人員送去防暑慰問品，并向各防控站點贈送了礦泉水、毛巾、降溫茶、透明皂等防暑降溫物資。

　　除了醫療服務，心理咨詢服務也很受歡迎。還記得今年中考前夕，在東張里片區服務時，一位女職工向我們求助。因為孩子面臨中考，她天天吃不下睡不著，還在不經意間將這種情緒傳導給了孩子，所以既自責又無助。車上隨行的淄博市職工心理健康服務專家講師團成員付麗娜為她做心理輔導，成功化解了她的緊張情緒。

　　三個月來，我們的流動驛站每周定期出發，已經走進41個片區和項目施工現場，為7000余人次提供服務。穿行在炎熱夏季，十米車廂承載一城溫暖，流動驛站傳遞人間善意。

　　悉心關愛，撐起“消暑降溫傘”

　　講述人：河北省石家莊市裕華區環境衛生管理大隊東苑三大班班長 郭俊茹

　　17年前，我成為一名“用笤帚丈量城市道路，以雙手扮靚城市顏值”的城市美容師，負責河北省石家莊市裕華區體育大街附近的衛生清掃工作。

　　記得剛開始參加工作時，一到伏天，溫度高、濕度大，掄著笤帚掃幾下，汗就止不住地流。實在熱得受不了，只能找片樹蔭，拿把扇子，坐在馬路牙子上休息片刻。

　　2010年起，石家莊街頭陸續建起了“環衛作息用房”，桌椅、空調、飲水機、微波爐、儲物柜、急救藥箱等一應俱全，大家干活兒累了就可以進去吹吹空調、歇歇腳，再也不用坐在馬路上躲太陽了。

　　俗話說，工欲善其事，必先利其器。如今，我們的保潔工具也更新換代，腳蹬三輪保潔車換成了電動三輪保潔車，省時省力多了。以前，蹬著裝滿垃圾的三輪車，感覺腿就跟灌了鉛似的，特別是炎炎夏日，特別吃力。現如今，有了電動三輪車，從街頭到巷尾，擰一擰車把就能到達，作業起來輕松多了。

　　這幾年，一入夏，我們就執行錯時工作制度。每當氣溫超過35℃，我們下午的上班時間就會由一點半調整到三點，其間由保潔機器工作，我們可以抓緊時間休息，大大減輕了工作強度。每年七八月份，單位和裕華區總工會還會給我們發放“消暑大禮包”，里邊有綠豆、茶葉、清涼油、風油精、藿香正氣水等，為我們夏季工作“保駕護航”。

　　高溫下工作雖然辛苦，可來自社會的關懷總會給我們帶來陣陣“清涼”。我們班組負責的轄區內有兩家銀行，每次路過時，里面的工作人員就會熱情地招呼我們進去：“郭姐，進來喝口水歇歇吧！”“郭姐，進來吹吹空調吧！”每當聽到他們的招呼聲，我心里都甜絲絲的。

　　記得有一次，我正彎腰撿垃圾時聽到有人走近，一抬頭，人已經跑遠了，只看到保潔車上放著幾瓶冷飲。還有一些小朋友，不僅給我們送水喝，還會把零食分給我們。“阿姨，我以后一定不亂扔垃圾，不給你們添麻煩。”聽著這些童真的話，我感覺再炎熱的天氣也能堅持。

　　如今，商家的大門向我們敞開，給我們提供洗手、接水、上廁所等便利；路人們也飽含善意，一瓶水、一根冰棍，是大伙對我們的關心和認可。我深深感受到，隨著社會的發展，環衛工人這個職業得到了越來越多的尊重。我們唯有努力做好本職工作，用干凈整潔的城區環境來回饋人們對我們的關愛。

　　　　（項目團隊：光明日報記者 張勝、張國圣、趙秋麗、馮帆、耿建擴、陳元秋、夏靜、張銳、張哲浩、王斯敏 光明日報見習記者 黃漢鑫 光明日報通訊員 徐夢玲、沙紅翠、郭妍君、趙元君）