小區里，一枝一葉，看似不起眼的小事，卻關乎著每位居民的切身利益。在加強社區民主管理和民主監督的過程中，征求業主意見、成立業主大會等工作尤為受到關注。近期，天津網友通過人民網“領導留言板”建言：建議開通手機端投票系統解決業主大會投票難題，推進業委會成立。對此，天津市住房和城鄉建設委員會做出答復，“天津業主APP”研發工作正在推動，投票系統盡快投入使用。

　　據了解，根據《天津市物業管理條例》有關規定，業主大會表決主要采取集中討論和書面表決兩種形式。在住宅小區成立業主大會過程中由于業主人數較多，且受場地條件所限，大部分采取書面表決意見的形式召開業主大會會議，且存在購買房屋后實際并不在小區內長期居住的情況，造成在業主大會表決過程中，業主大會籌備組或者業主代表需要反復通過物業使用人聯系業主，發放選票回收選票，造成業主大會成立以及表決的工作進展遲緩，影響廣大業主維護自身合法權益。

　　為了進一步提高業主大會成立及表決的工作效率，保證業主大會表決公開、公正，保障廣大業主在涉及物業管理公共事項表決過程中，維護自身合法權益，結合網民提出的工作建議，市住建委決定研發“天津業主APP”。

　　在接受本網采訪時，天津市住房保障服務中心物業管理部部長杜鵬介紹說，我們在借鑒“北京業主APP”的基礎上，對“天津業主APP”需求進行了調研及分析。前期已經完成了建設的初步方案，并根據主要業務環節、搭建了相關工作模塊、運行流程并設定了用戶范圍。目前，基本完成了移動端系統、管理后臺系統的原型設計和UI設計，正在著手編寫語言。下一步，就業主身份認證，我們還需與不動產登記部門溝通對接。

　　“系統上線運行后，業主可以通過微信小程序直接搜索‘天津業主APP’，登錄使用業主表決功能。”杜鵬表示，開發線上系統致力于改變在業主大會成立和表決公共事項過程中，籌備組或者業主代表必須人工發放回收選票，征求業主意見的工作方式，有效提高工作效率。同時，解決在業主大會成立及表決過程中，由于實際業主不在小區內居住無法現場填寫書面表決票，造成業主無法表達自身意愿維護自身合法權益的問題，以及在類似新冠疫情防控等特殊時期，需要減少或者避免人員聚集接觸，影響相關工作開展的問題，提升社區居民生活幸福感。（張靜淇）