據(jù)11月18日《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道，時(shí)下，各地博物館門票基本都是免費(fèi)的，但由于疫情影響以及場(chǎng)地限制，常常有限流措施，觀眾需要提前預(yù)約。有些熱門博物館很難預(yù)約，但在一些電商平臺(tái)和二手交易平臺(tái)上，能花錢找“黃牛”買到門票。免費(fèi)的博物館門票為何成了“商品”？

　　近年來，各地文博場(chǎng)館受到廣大游客青睞。諸如北京故宮、各地各類博物館等，紛紛成了“網(wǎng)紅”，一到節(jié)假日，常常一票難求。

　　博物館越來越“熱”，一是得益于我國(guó)文博場(chǎng)館建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等都邁上新臺(tái)階，其社會(huì)功能更加完善；二是公眾對(duì)精神文化產(chǎn)品的需求更加旺盛，文化認(rèn)知水平不斷提升。

　　同時(shí)，有相關(guān)政策的推動(dòng)。早在2008年，國(guó)家文物局便發(fā)布了《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放的通知》，要求中央級(jí)文化文物部門歸口管理的博物館(院)全部向社會(huì)免費(fèi)開放；各省級(jí)綜合博物館全部向社會(huì)免費(fèi)開放。此后，不少地方的各級(jí)各類文博場(chǎng)館紛紛響應(yīng)，陸續(xù)免費(fèi)向公眾開放，釋放了大量?jī)?yōu)質(zhì)文化資源，促進(jìn)著“博物館熱”的持續(xù)升溫。

　　在這樣的現(xiàn)實(shí)語境下，“黃牛票”的出現(xiàn)和存在相當(dāng)于給博物館熱澆了一瓢冷水。有需求就有“商機(jī)”，“黃牛”上下其手、乘虛而入，而一些博物館對(duì)惡意搶票等行為缺乏有效管控能力，讓此情形越發(fā)嚴(yán)重。

　　免費(fèi)開放的博物館，本是給公眾的精神盛宴，半路殺出的“黃牛”卻把持票源撈取“手續(xù)費(fèi)”，不僅有損票務(wù)秩序，也將免費(fèi)的博物館資源當(dāng)成了“商品”和牟利的工具，進(jìn)而損害博物館的公益屬性。

　　我國(guó)治安管理處罰法明確，偽造、變?cè)臁⒌官u車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

　　一方面，相關(guān)部門要嚴(yán)厲打擊此類違法活動(dòng)，形成震懾——比如，去年11月，湖南長(zhǎng)沙一男子便因在網(wǎng)絡(luò)上大肆搶占湖南省博物館(現(xiàn)為湖南博物院)參觀門票，被警方依法處以行政拘留；另一方面，博物館方面要提升技術(shù)防范能力，阻防“黃牛”或“內(nèi)鬼”惡意搶票——這方面可以借鑒火車票、汽車票等相對(duì)成熟的票務(wù)系統(tǒng)。實(shí)際上，只要不斷加強(qiáng)和完善技術(shù)防控，惡意搶票的成功率和可能性都將大大減小，關(guān)鍵是有關(guān)方面要能聽得見公眾的呼聲、看得見當(dāng)前的痛點(diǎn)，進(jìn)而有所作為。

　　發(fā)揮博物館弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、傳承人類文明的重要作用，需要在開拓文化傳播方式、提升入場(chǎng)參觀或線上“云游”便捷性、打擊“黃牛”倒票等方面多一些思量和探索，讓博物館熱更持久，影響范圍更廣闊。（戴先任）