近期，某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向部分開屏廣告過濾軟件開發(fā)者發(fā)函，稱其對旗下瀏覽器應用程序中的廣告過濾行為涉嫌不正當競爭，部分開發(fā)者因擔心被訴風險，宣布停止服務。開屏廣告與過濾軟件孰是孰非，引發(fā)網(wǎng)友討論。

　　開屏廣告是指用戶啟動手機應用程序時彈出的全屏廣告。相較于信息流、貼片廣告等形式，其具有全屏聚焦展示、強制彈出瀏覽的特性，在提升展示效果的同時，也不可避免地對用戶流暢使用造成干擾，一些用戶因此選擇下載廣告屏蔽類軟件提升使用體驗。

　　然而，廣告過濾行為確實存在法律風險。開發(fā)者雖稱其僅是利用手機自帶權限幫助用戶自動點擊廣告跳過按鈕，不收費且未破壞第三方應用程序完整性，但根據(jù)反不正當競爭法與相關司法判例，廣告過濾行為有破壞“平臺免費服務+用戶無償使用+廣告主付費”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營模式與減少廣告發(fā)布者、廣告主合法收入機會的可能，且不少廣告過濾軟件存在未依規(guī)備案、資質(zhì)不全的情況，合規(guī)性有待商榷。

　　開屏廣告過濾軟件服務合法性最終仍需行政與司法機關個案認定，但其受到用戶青睞，從側(cè)面反映了網(wǎng)民對于清朗有序網(wǎng)絡生態(tài)的呼喚。今年以來，在主管部門的整治下，開屏廣告利用用戶誤觸、晃動跳轉(zhuǎn)第三方網(wǎng)站等亂象得到有效治理，但仍有部分應用程序存在開屏廣告彈出頻繁、跳過按鈕不夠顯著、與其他形式廣告疊加對用戶“轟炸”等問題，用戶不堪其擾。

　　當然，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有苦衷。《2022中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報告》顯示，2018年至2022年中國市場互聯(lián)網(wǎng)廣告總體收入增長37.74%。廣告業(yè)務已成為互聯(lián)網(wǎng)公司重要收入來源，而開屏廣告恰是眾多廣告形式中已被市場驗證的頗具商業(yè)價值的形式。

　　開屏廣告一頭關乎用戶口碑，一頭牽涉企業(yè)效益。二者如何兼顧，考驗的是企業(yè)的運營智慧。

　　長遠來看，應用程序好用是根本。放眼世界，那些卓越的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是靠著推出具有跨時代意義的軟件，在效率、安全、功能性等方面極大提升用戶體驗而立足市場。互聯(lián)網(wǎng)流行的打賞文化也說明不少用戶愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務買單。用戶厭惡的是那些功能平庸，卻吃相難看的應用程序。若能打通同類產(chǎn)品功能痛點，提供人無我有、人有我優(yōu)的使用體驗，縱有開屏廣告也無傷大雅。

　　短期來看，開屏廣告制作要走心。當前開屏廣告制作存在片面追求信息量與轉(zhuǎn)化度的取向，給用戶留下了生硬、拖沓甚至強迫的不良觀感。在依法保障用戶一鍵關閉權的基礎上，廣告創(chuàng)意若能結(jié)合用戶需求與喜好，以有趣內(nèi)容、豐富玩法、精準推送提升開屏廣告互動性、可玩性、針對性，將有助于消解用戶反感情緒，取得更好推廣效果。

　　總體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對待開屏廣告仍需審慎。應充分評估開屏廣告的正負面影響與企業(yè)增收渠道的多元化可能，謹防得不償失。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：史書一）