在北京冬奧會(huì)賽場上，有1.4萬名由首都高校師生組成的志愿者團(tuán)隊(duì)，為2022年北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)的運(yùn)動(dòng)員、教練員等提供保障服務(wù)。他們用專業(yè)和熱情，為世界展現(xiàn)中國形象，頻頻收獲外國友人點(diǎn)贊。

　　“小發(fā)明”解決指路難題

　　北京林業(yè)大學(xué)學(xué)生杜安娜的志愿服務(wù)工作是指路，為北京冬奧會(huì)主媒體中心的各國記者提供交通咨詢服務(wù)。貌似簡單的活兒，這位剛20歲的姑娘干出了門道，她發(fā)明的“指路二維碼”贏得了外國友人的點(diǎn)贊。

　　北京冬奧會(huì)采取嚴(yán)格的閉環(huán)管理，閉環(huán)內(nèi)的人員通過專用車輛往返于主媒體中心、酒店和三個(gè)賽區(qū)，由于各賽場每天的比賽項(xiàng)目不同，班車時(shí)刻表每天都會(huì)調(diào)整，有些線路的發(fā)車時(shí)間可能間隔一個(gè)小時(shí)以上。杜安娜說，閉環(huán)內(nèi)為媒體服務(wù)的班車線路有近百條，站點(diǎn)更多，厘清這些線路就是個(gè)挑戰(zhàn)。每天打來的咨詢電話有幾百個(gè)，有時(shí)要翻閱2000多行的表格才能找到某輛車在某個(gè)站點(diǎn)的準(zhǔn)確時(shí)間。

　　問路的都是急茬兒，杜安娜琢磨快速指路方法時(shí)，想到了自己在校學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)歷：為了節(jié)約紙張，她會(huì)把需要分發(fā)的材料上傳到網(wǎng)上，再用小程序生成二維碼，大家“掃一掃”，各取所需。借鑒這個(gè)方法，她發(fā)明了“指路二維碼”。志愿者們每天晚上將次日班車信息制成表格，上傳到網(wǎng)頁，并將生成的二維碼貼到班車站牌，記者們用手機(jī)掃碼就可以即時(shí)獲取最準(zhǔn)確的時(shí)刻表，極大提高了出行效率。

　　剪紙窗花講述中國故事

　　2月7日，北京冬奧會(huì)延慶賽區(qū)國家高山滑雪中心迎來首個(gè)比賽日。賽前，國際奧委會(huì)主席巴赫來到中心與志愿者們交流，北京航空航天大學(xué)志愿者舒婧焱作為代表，為他送上一幅手工剪紙窗花。

　　“巴赫很喜歡這份禮物，說會(huì)將禮物放在自己的辦公室。當(dāng)他對(duì)我們微笑著豎起大拇指，給各位志愿者送上心形奧運(yùn)五環(huán)徽章，并說‘you deserve it（你值得擁有）’時(shí)，我們都深受鼓舞。”舒婧焱滿懷自信地說，在接下來的志愿工作中，我們一定會(huì)服務(wù)好每一位大家庭成員，向世界講好中國故事、冬奧故事！

　　這幅窗花的作者也是一位大學(xué)生志愿者——北航學(xué)生唐紫云。這份禮物藏著哪些心意？她笑著揭秘，選擇象征著喜慶和美好的紅紙，用北京冬奧會(huì)會(huì)徽與經(jīng)典的老虎紋樣支撐起視覺重心，冰墩墩與雪容融圍繞在兩側(cè)，下方是象征高山滑雪的標(biāo)志，“這幅團(tuán)圓景象寓意著吉祥與迎新，寄托活力和運(yùn)動(dòng)，也代表著我們所有志愿者為冬奧盛會(huì)送上的真誠祝福！”

　　父子二人共同服務(wù)冬奧

　　中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生閻子豪是一位“航二代”，從小在飛機(jī)畫報(bào)和各式各樣的飛機(jī)模型中長大。他的父親是一位老民航人，負(fù)責(zé)空管系統(tǒng)中的安全工作。巧的是，閻子豪成了一名冬奧志愿者，在首都國際機(jī)場海關(guān)負(fù)責(zé)指引工作。

　　“受父親影響，我對(duì)云端世界有著別樣的感情。”閻子豪回憶，父親喜歡帶自己去工作的地方，講中國民航的故事，“我最愛聽的一段是父親講2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)保障奧運(yùn)航班的經(jīng)歷。每次談到這兒，他的眼里都泛著光。我也更理解守護(hù)和奉獻(xiàn)的意義了。”

　　得知2022年北京冬奧會(huì)開始招募志愿者了，閻子豪第一時(shí)間報(bào)了名。經(jīng)過多輪考核，他成為了一名冬奧志愿者。“幸運(yùn)的是，我的崗位就在首都國際機(jī)場，有機(jī)會(huì)與父親一同守護(hù)這片藍(lán)天！”

　　2月4日，北京冬奧會(huì)開幕，父子倆都在工作崗位上。當(dāng)最后一架航班到達(dá)，一位外國運(yùn)動(dòng)員在閻子豪的耐心指引下順利通過海關(guān)。離開前，他用中文表達(dá)了謝意，并伸出大拇指為閻子豪點(diǎn)贊。“一個(gè)小的動(dòng)作和一句簡單的感謝，給予了我莫大的鼓勵(lì)。”閻子豪說，自己會(huì)全力以赴，同父親一起，守護(hù)和諧的藍(lán)天。