央廣網北京11月1日消息 為進一步加強在線旅游市場管理，發揮在線旅游企業整合旅游要素資源的積極作用，帶動交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等相關旅游企業協同發展，促進平臺經濟持續健康發展，保障旅游者合法權益，推動旅游業高質量發展，文化和旅游部起草了《文化和旅游部關于推動在線旅游市場高質量發展的意見（征求意見稿）》（以下簡稱《意見》），現公開征求意見。

　　近年來，我國在線旅游市場快速發展，在線旅游企業數量不斷增多，新興業態和服務模式不斷涌現，帶動了旅游業發展。新冠肺炎疫情發生后，在線旅游企業在游客訂單退改、熱門旅游目的地預報、景區流量監測預警、安全宣傳引導等方面開展了很多服務保障工作。在線旅游企業還探索開發了“放心游”“安全游”等旅游產品，為推動旅游業恢復和發展進行了有益嘗試。但在線旅游企業安全底線樹立不牢、旅游產品不合規、內容違規等問題仍偶有發生。

　　《意見》包括四部分內容。一是明確了基本原則，要堅持安全底線、以人為本、協調發展、創新引領。二是突出監管重點，加強內容安全審核，筑牢生產安全底線，增強疫情防控能力，保障游客合法權益，營造良好的市場環境。三是完善監管手段，加強市場監管巡查，強化執法監督檢查，提升信用監管效能，提高數字監管效能，依法規范市場秩序。四是加強扶持引導，用好紓困扶持政策，推動旅游金融試點，探索平臺經營旅游預售業務，促進行業協調、高質量發展。

　　《意見》明確，加強游客“行蹤軌跡”等個人敏感信息保護，防止超出合理經營需要收集游客個人信息，采取切實措施避免大數據殺熟、虛假宣傳、虛假預定等侵害游客權益行為。強化對未經許可從事旅行社業務經營活動、“不合理低價游”等違法違規產品的監測、發現、判定和處置，維護正常的行業秩序，切實保障游客合法權益。

　　《意見》提出，用好財政獎補、項目投資、消費促進、政務服務等措施手段，支持在線旅游企業參與文化和旅游消費券發放等促銷活動，增強發展信心。

　　《意見》還提出，推動在線旅游網絡營銷，支持在線旅游企業利用網絡直播、短視頻平臺開展線上旅游展示活動，發展線上數字化體驗產品，打造沉浸式旅游體驗新場景，推動鄉村振興、文明旅游、旅游公共服務取得新進展。