北京市疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，大量新冠病毒感染者選擇居家康復(fù)，全市在院診斷新冠感染者數(shù)量及核酸檢測數(shù)量均呈下降趨勢，同期發(fā)熱門診就診量和流感樣病例數(shù)明顯攀升、120急救呼叫量急劇增長。12月12日，北京市第431場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)召開，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任、新聞發(fā)言人李昂介紹，目前全市醫(yī)院發(fā)熱門診已由94家增至303家，全市全部二級以上醫(yī)院均開設(shè)發(fā)熱門診或診室；全市349家正式運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類癥狀的患者提供診療服務(wù)。市民若出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)首選居家休息、合理用藥、自我康復(fù)；居家治療不見好轉(zhuǎn)時(shí)，首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。

　　就診首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　李昂介紹，疫情的快速發(fā)展導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)在短期內(nèi)面臨較大的壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，12月11日，全市發(fā)熱門診就診患者2.2萬人次，是一周前的16倍。12月5日至11日流感樣病例監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，全市二級以上醫(yī)院監(jiān)測流感樣病例數(shù)1.9萬人，較上一周上升6.2倍。李昂表示，針對市民近期反映較突出的醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)難問題，迅速部署全市發(fā)熱門診和診室擴(kuò)面增容，要求二級以上醫(yī)院和有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要開設(shè)發(fā)熱門診或診室，增派人員力量。

　　李昂表示，目前，全市醫(yī)院發(fā)熱門診從94家增長至303家，全市全部二級以上醫(yī)院均開設(shè)發(fā)熱門診或診室，其中24小時(shí)開診的235家，可接診發(fā)熱兒童的100家。同時(shí)，全市349家正式運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類癥狀的患者提供診療服務(wù)。

　　李昂說，新冠病毒的致病性減弱，廣大市民無需對病毒“談虎色變”，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀時(shí)不要恐慌，首選居家休息、合理用藥、自我康復(fù)。居家治療不見好轉(zhuǎn)時(shí)，可首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，或聯(lián)系家庭醫(yī)生尋求幫助。病情較嚴(yán)重、超出基層診療能力的患者，根據(jù)病情至轄區(qū)二、三級醫(yī)院就診，必要時(shí)轉(zhuǎn)診至市級定點(diǎn)醫(yī)院。

　　目前，各區(qū)已公布本區(qū)家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）及其負(fù)責(zé)提供服務(wù)的社區(qū)（村）范圍和聯(lián)系方式。如果居民尚未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，可通過社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)途徑，及時(shí)聯(lián)系查找本社區(qū)家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)），醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)您的癥狀和相關(guān)情況給出具體指導(dǎo)意見。同時(shí)，對于轄區(qū)高齡、行動(dòng)不便等感染新冠病毒的老年人，在開展健康評估的基礎(chǔ)上，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員可提供上門巡診或協(xié)助轉(zhuǎn)診。

　　120接聽受理坐席緊急擴(kuò)容

　　據(jù)介紹，近日本市120急救電話呼入量急劇增加，12月9日達(dá)到高峰，24小時(shí)呼入量3.1萬次，達(dá)到常態(tài)時(shí)的6倍。對12月9日的120急救電話呼入分析顯示，咨詢和重復(fù)撥打電話的約占八成，要車電話約占兩成，要車電話中涉疫人員非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)需求持續(xù)升高。李昂介紹，為了應(yīng)對電話呼入高峰，北京急救中心擴(kuò)容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，調(diào)整接聽調(diào)派模式，優(yōu)化調(diào)派流程，調(diào)整人員班次，補(bǔ)充力量增加120接聽受理坐席。要求各區(qū)成立非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)專班，設(shè)立救助轉(zhuǎn)運(yùn)電話，保留愛心車隊(duì)、轉(zhuǎn)運(yùn)專班，統(tǒng)籌調(diào)配非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車組，分流非急危重癥需求。同時(shí)，加大120急救電話應(yīng)用場景宣傳，鼓勵(lì)無癥狀和輕癥患者在保障安全的情況下，通過自駕車等方式就醫(yī)。

　　在廣大市民的支持配合下，12月11日，120電話24小時(shí)呼入量較前一日下降約18%。李昂表示，本市將繼續(xù)全力以赴支持120急救服務(wù)，保障急危重癥救治需求，推進(jìn)就醫(yī)咨詢服務(wù)，也希望市民繼續(xù)理解支持和配合，合理使用120急救電話，咨詢就醫(yī)、非急危重癥等情況不撥打120，為急危重癥患者讓出生命熱線。同時(shí)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用，全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院44家，開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)167家，可為患者提供線上服務(wù)。通過線上線下結(jié)合的方式，結(jié)合實(shí)際情況為感染者提供健康咨詢、遠(yuǎn)程診療、轉(zhuǎn)診指導(dǎo)等服務(wù)，推進(jìn)開展重點(diǎn)人員情況摸排。

　　新冠用藥目錄推薦108種藥品

　　近期，很多市民在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店排隊(duì)開藥購藥，購藥的重點(diǎn)主要集中在“連花清瘟”“布洛芬”等國家衛(wèi)生健康委第九版診療方案中推薦的藥品品種。為加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，市衛(wèi)生健康委組織藥學(xué)、臨床和中醫(yī)專家，結(jié)合北京市氣候特點(diǎn)，參考本輪疫情用藥診療實(shí)際，制定北京市《新冠病毒感染者用藥目錄（第一版）》（目錄單獨(dú)發(fā)布）。用藥目錄是對第九版診療方案中推薦用藥的完善和補(bǔ)充，將清熱、解毒、排濕等功效的中藥具體到藥品品種；采取中西藥分開的原則，針對發(fā)熱、咽痛等6類中醫(yī)診斷癥狀推薦67個(gè)中藥品種，針對咳嗽咳痰等4類臨床癥狀推薦41個(gè)西藥品種。

　　李昂介紹，108個(gè)中西藥藥品都有各自的治療特點(diǎn)，也有很多OTC（非處方類）藥品，市民可以在醫(yī)院以外，根據(jù)自身癥狀需求從零售藥店、電商平臺等多種渠道購買，根據(jù)說明書合理使用藥品，沒有癥狀不要吃藥。如癥狀加重或在居家康復(fù)藥物使用方面存在疑問，可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行診療并進(jìn)行用藥咨詢。

　　“為了避免大量人群集中感染導(dǎo)致疫情高峰，對正常生產(chǎn)生活和就醫(yī)秩序產(chǎn)生較大影響，在現(xiàn)階段我們?nèi)孕璞M可能減緩疫情的傳播擴(kuò)散，通過適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和管理措施減少疫情對正常社會(huì)秩序的影響，有序、平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)防控策略的轉(zhuǎn)換。”李昂說，請市民朋友繼續(xù)堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、少聚集，使全社會(huì)能更快更好地恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。