在線問診、智能問藥、藥品快遞到家……這些“互聯網+醫療”福利，即將走進吉林百姓家。日前，吉林省衛生健康委印發了《關于同意吉林大學第一醫院將吉林大學第一醫院互聯網醫院作為第二名稱的批復》，吉大一院獲批吉林省首個互聯網醫院牌照，獲得互聯網醫院經營資格。這標志著吉大一院在智慧醫院建設方面又向前邁了一大步。

　　關鍵詞一：順勢而為

　　夯實“互聯網+醫療”基礎

　　近年來，醫療服務領域新形態不斷涌現，“互聯網+醫療”異軍突起，互聯網醫院應運而生。2018年，國務院辦公廳印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，提出允許醫療機構開展部分常見病、慢性病復診等互聯網醫療服務，為“互聯網+醫療健康”明確了發展方向。今年的全國兩會上，代表委員提出根據疫情防控常態化需求，進一步促進“互聯網+醫療”發展，推動互聯網醫院的建設步伐。

　　自國家出臺“互聯網+”診療和分級診療相關指導意見以來，吉大一院始終緊緊圍繞國家部署和安排，高度重視互聯網醫療技術創新服務模式探索，以互聯網醫院建設方案為指南，在信息化技術合作單位的支持下，大力推動“互聯網+醫療健康”的發展和建設，充分利用信息化手段在醫療服務改革方面做文章，努力滿足廣大百姓日益增長的就醫需求。醫院摸索構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式，為廣大群眾提供更便捷的就醫服務。

　　作為吉林省的三級甲等綜合性醫院，吉大一院承擔著為省內2700余萬百姓提供優質醫療服務的重要責任。為方便廣大患者就醫，2019年1月，醫院正式啟用了居民電子健康卡，整合醫院就診卡的功能，從預約掛號、就診、檢查、檢驗、取藥到支付、信息查詢的醫療服務全過程，真正實現“就診一卡通”。2020年1月，新冠肺炎疫情防控期間，吉大一院與信息化技術合作單位通力合作，火速開通了線上問診通道，減少了院內就醫人員聚集，降低了交叉感染風險，使醫療服務質量和效率不斷提升。

　　關鍵詞二：注重實效

　　優化“互聯網+醫療”服務

　　在前期建設中，吉大一院逐步實現了基于互聯網、自助機、微信服務號及手機App的掛號預約、門診掛號，實現了就診結算、智能導診、器官捐獻、住院預交款、住院費用查詢、檢查預約、在線支付、商業保險平臺等功能和服務。

　　新冠肺炎疫情初始，該院快速上線免費發熱咨詢、同乘查詢、免費門診咨詢、NCP風險測評、電子隨員證等功能，并迅速在院外建設24小時自助服務中心，通過互聯網實現各項醫療需求的一站式服務。

　　2020年4月9日，該院通過了吉林省互聯網醫院執業登記信息技術部分專家現場評審，吉大一院互聯網醫院建設工作進入了新征程。現場專家組對吉大一院互聯網醫院建設給出高度評價。他們一致認為，吉大一院互聯網診療流程清晰，相關管理制度完善，數據安全措施有力。

　　在疫情防控常態化形勢下，吉大一院承擔著疫情防控和為省內群眾提供正常醫療服務的雙重任務。為分擔醫院壓力，并為患者提供更加便捷的就醫服務，在醫院領導的統一部署下，該院不斷加強互聯網網絡負載均衡建設，完善互聯網醫院管理制度，不斷探索互聯網醫院建設模式，持續推動線上線下所有診療數據同步，從而實現線上問診（開立處方、續方、開檢查、開檢驗），線上預約（檢查、檢驗、手術、住院、體檢等全診療流程），藥物配送（院內+第三方藥房），電子健康檔案（檢查報告、檢查影像、檢驗報告、就診歷史等），以及服務評價、病歷打印、預約郵寄、護理服務平臺、調查問卷、家庭醫生簽約、慢病管理、隨訪表單推送、在院患者病歷閱覽等功能，引導診療從線下轉至線上，建立醫生和百姓之間便捷的溝通渠道，提高百姓的就診滿意度。

　　關鍵詞三：快捷安全

　　享受“互聯網+醫療”福利

　　吉大一院互聯網醫院正式開診后，將實現遠程醫療、健康咨詢、健康管理、常見病和慢性病的隨訪與復診、疑難病癥的遠程會診等醫療服務，從而減少患者來回奔波的煩勞和在路途上的負擔與風險，使患者看病更加方便、快捷、舒適。

　　據悉，百姓可以通過“吉一通”App、“吉林大學第一醫院”微信公眾號進行問診。可采取在線圖文發送或視頻互動兩種問診方式進行復診，與醫生進行充分溝通后，醫生將書寫網絡門診電子病歷并開出電子處方，經醫院藥師審核后，患者在線繳費、填寫詳細信息，到醫院藥房自取藥品。

　　針對必須由患者本人到醫院進行醫技檢查的環節，為了節省候診時間，減少交叉感染，檢查預約系統通過對接醫院HIS、PACS、電子病歷和短信平臺等系統，依托自主開發的智能規則引擎，將預約、登記、分診、排隊、叫號的檢查流程進行優化和整合。同時，強化號源管理，提升醫技資源使用效率，并將醫技檢查流程、注意事項以圖文并茂的形式呈現，免去患者重復排隊等候及多次問詢的煩瑣。

　　下一步，吉大一院還將聯手信息化合作單位進一步拓展“互聯網+醫療”的服務內涵，發揮云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術支撐作用，讓信息多跑路、患者少跑腿，運用互聯網技術為患者提供更便捷、更安全、更適宜、更高效的醫療服務。同時，加大宣傳力度，盡快恢復醫療秩序，減少疫情對患者就醫的影響，讓老百姓享受“互聯網+醫療”帶來的福利，破解看病難問題。