中新網(wǎng)8月17日電 “看病難、看病貴、看病煩”是當(dāng)前最受關(guān)注的民生問題之一。其中，“掛號難”是老百姓在整個求醫(yī)問診過程中遇到的第一個難題，尤其是大城市權(quán)威醫(yī)院的專家號，更是“一號難求”。

　　近日，家住襄陽的林女士通過中國太保壽險的“太保藍(lán)本”服務(wù)，順利就診腦科領(lǐng)域權(quán)威醫(yī)院——北京天壇醫(yī)院。據(jù)林女士介紹，8月上旬，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院針對其病情，建議其立即前往北京天壇醫(yī)院接受治療，越快越好！北京天壇醫(yī)院的神經(jīng)外科是國內(nèi)神經(jīng)外科的一塊“金字招牌”，要掛上號可不容易。作為中國太保壽險的客戶，林女士想到了“太保藍(lán)本”健康增值服務(wù)，立即提交了重疾專家預(yù)約的線上申請。結(jié)果令林女士又意外又激動，當(dāng)天下午6點，她就收到了成功預(yù)約的消息。她立即預(yù)訂當(dāng)晚航班與家人一同前往北京，僅隔一天便順利就診。

　　“太保藍(lán)本”專屬健康增值服務(wù)，是中國太保旗下中國太保壽險整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源，為客戶打造的“保險產(chǎn)品+健康服務(wù)”一體化解決方案。該服務(wù)包含“重疾綠通服務(wù)計劃”和“醫(yī)療特權(quán)服務(wù)計劃”兩大套餐，提供覆蓋診前、診中、診后的健康管理、就醫(yī)綠色通道和高端醫(yī)療服務(wù)。

　　幫助林女士快速就醫(yī)的是“重疾綠通服務(wù)計劃”中的“重疾專家預(yù)約”服務(wù)，自2019年5月推出以來，已在在全國400座重點城市，近2800家公立醫(yī)院搭建起“太保藍(lán)本”醫(yī)療服務(wù)通道，其中，三甲醫(yī)院占比近50%。除了解決掛號難題的預(yù)約服務(wù)以外，該項計劃還為客戶提供重疾專家病房、重疾專家手術(shù)、120急救補貼三項服務(wù)。出生滿30天至59歲的客戶只需提供健康告知，即可免費加入計劃。“醫(yī)療特權(quán)服務(wù)計劃”則通過提供健康咨詢、陪診服務(wù)、海外就醫(yī)協(xié)助、多學(xué)科會診MDT等更多服務(wù)，為客戶提供全方位、多場景的健康醫(yī)療協(xié)助。

　　2020年6月，中國太保壽險從客戶就醫(yī)痛點及難點出發(fā)，結(jié)合各類就醫(yī)場景，對“太保藍(lán)本”進(jìn)行了全面升級。升級版的“重疾綠通服務(wù)計劃”服務(wù)對象和原有權(quán)益不變，客戶通過線上活動還可解鎖“健康咨詢、藥神禮包、齒科預(yù)約和專業(yè)陪診”四項全新福利。“醫(yī)療特權(quán)服務(wù)計劃”中新增7*24小時專業(yè)醫(yī)生線上問診服務(wù)“視頻醫(yī)生”和普惠型“線上購藥”服務(wù)，進(jìn)一步完善了“足不出戶”的到家式醫(yī)療服務(wù)體系。此外，升級版“太保藍(lán)本”可最多添加直屬親屬等5位家人，客戶可與家人共享權(quán)益。

　　國家大計，民生為大。“太保藍(lán)本”的推出和升級是中國太保服務(wù)國家戰(zhàn)略、關(guān)注民生保障的體現(xiàn)，也讓客戶更直觀地感受到“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。目前，“太保藍(lán)本”已覆蓋全國1100多萬客戶，為超過200萬客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。