近年來(lái)，林芝市察隅縣以“黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)全格、一站服務(wù)”的基層治理總思路，秉承“厚植為民、法治利民”工作理念，通過“科學(xué)建網(wǎng)、有效用網(wǎng)、嚴(yán)格管網(wǎng)”的網(wǎng)格化管理新模式，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、社會(huì)化、群眾化、現(xiàn)代化的基層治理體系，健全共建共治共享的基層社會(huì)治理制度，有效促進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。

　　察隅縣以黨建引領(lǐng)為抓手，網(wǎng)格化管理為依托，將縣域劃分為133個(gè)綜合網(wǎng)格，其中109個(gè)綜合網(wǎng)格，24個(gè)專屬網(wǎng)格，責(zé)任區(qū)橫向到邊、縱向到底，輻射到各鄉(xiāng)村、各社區(qū)及各專屬區(qū)域。網(wǎng)格員實(shí)行每日走訪巡查制度，匯聚基層治理現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)格走訪、微信網(wǎng)格群、綜治“9+X”平臺(tái)調(diào)度群等線上線下相結(jié)合的方式第一時(shí)間掌握群眾現(xiàn)狀、收集群眾需求、服務(wù)群眾瑣事，構(gòu)建了“格中走、數(shù)在線”的基層治理新模式。建立網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，形成“網(wǎng)格巡查、逐級(jí)報(bào)告、核查督查、解決糾紛”的工作模式，本著“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的原則，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，共受理矛盾糾紛180余件，調(diào)解成功率達(dá)95%以上。

　　同時(shí)，構(gòu)建以鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)，各村（居）具體負(fù)責(zé)的責(zé)任落實(shí)體系，建立“網(wǎng)格+職能部門”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在各村公示欄、群眾網(wǎng)格微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公開網(wǎng)格員聯(lián)系方式，讓群眾一個(gè)電話、一條微信就能及時(shí)聯(lián)系到網(wǎng)格員。精準(zhǔn)掌握基層治理措施與網(wǎng)格內(nèi)群眾基本情況、第一時(shí)間處置突發(fā)事件、掌握群眾思想狀況、妥善處置矛盾糾紛、及時(shí)排查安全隱患，秉承“為了群眾、服務(wù)群眾、依靠群眾”的法治德治精神，聚焦群眾急難愁盼問題，織密織牢網(wǎng)格治理體系，落實(shí)憂民事解民事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來(lái)，網(wǎng)格員深入走訪調(diào)查860余次，為民辦實(shí)事、解難事800余件，排查各類安全隱患1400余次，為群眾送服務(wù)2100余次，讓“小網(wǎng)格”實(shí)現(xiàn)群眾幸福“滿格”，讓“小網(wǎng)格”發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。

　　此外，察隅縣通過整合轄區(qū)資源，凝聚基層服務(wù)力量，打造集體經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，促進(jìn)集體增收致富，推進(jìn)群眾協(xié)同發(fā)展全面受益。同時(shí)，加強(qiáng)專、兼職網(wǎng)格員管理培訓(xùn)，制定網(wǎng)格員考核細(xì)則、責(zé)任制度以及專職網(wǎng)格員績(jī)效考核制度，多措并舉激發(fā)網(wǎng)格員積極性，讓網(wǎng)格員主動(dòng)融入“網(wǎng)格”氛圍，以“不怕事”的耐心和“跑斷腿”的誠(chéng)懇為群眾排難解憂。