日前，記者從拉薩檢察機關踐行新時代“楓橋經驗”新聞發布會上了解到，近年來，拉薩市人民檢察院深刻把握新時代“楓橋經驗”的科學內涵和實踐要求，把“矛盾不上交、就地解決”的工作理念和目標導向貫徹落實到檢察履職辦案全過程，深化落實“檢護民生”專項行動，用法治力量有效解決群眾急難愁盼，保障人民群眾安居樂業。

　　發布會上，新聞發言人汪秀介紹，拉薩市檢察機關聚焦將矛盾糾紛化解納入法治化軌道，持續深入開展信訪矛盾源頭治理三年攻堅行動等專項行動，深化領導干部接訪下訪、公開聽證等機制，大力推進檢察信訪工作法治化。上半年全市檢察機關共回復答復群眾信訪180件，回復答復率100%；組織檢察公開聽證33次，院領導接訪下訪84批次，化解矛盾糾紛14件。對首次信訪的刑事申訴、立案監督等案件全部實行院領導包案辦理，院領導包案率100%。

　　及時回應規范辦案，將新時代“楓橋經驗”融入檢察履職。暢通群眾訴求反映渠道。不斷提升12309檢察服務中心功能，結合“檢護民生”“檢察護企”等專項行動，完善“信、訪、網、電”多渠道，增設檢察護企崗、婦女兒童權益保護崗、退役軍人及軍人軍屬權益保護崗，規范“一站式”綜合性檢察服務平臺建設，同步受理群眾訴求，規范群眾信訪辦案和辦事流程，集中力量、安排專人分類別處理，嚴格落實受理事項、群眾來信、院領導接訪“一事一檔”或“一案一檔”，做到過程可溯、結果可查，確保“事事有回音”。

　　繪就檢察新“楓”景，將新時代“楓橋經驗”融入履職辦案全過程，用心用情做實做優人民群眾可感受、能體驗、得實惠的“檢護民生”。今年1月至6月，全市檢察機關受理民事訴訟監督案件33件，刑事申訴案件2件，立案監督案件8件，受理涉及農民工權益的支持起訴案件33件，其中拖欠農民工工資31件，共幫助討回農民工工資464.5963萬元。深入推進司法救助工作。今年以來，全市檢察機關辦理國家司法救助案件16件22人，發放救助金37萬元，其中救助農村地區困難當事人、殘疾人等特殊群體11人。

　　堅持主動服務，打通檢察履職“最后一公里”。拉薩市人民檢察院切實將檢察職能延伸到群眾家門口，在尼木縣帕古鄉帕古村、彭崗村，續邁鄉河東村設置法律咨詢室，以“檢察+鄉村”融入式服務，拓展“檢察+外送”跟進式服務，“指引+宣傳”主動式服務，大力推行“駐村工作入戶走訪宣傳+領導干部接訪下訪宣傳”工作模式，常態化開展矛盾糾紛化解、法治宣傳、訴源治理等工作，逐步形成了有拉薩檢察特色的“為群眾辦實事”的工作格局。2023年以來，拉薩市檢察機關12309檢察服務中心法律咨詢室接待來訪、下訪、走訪、微信客戶端視頻接訪等方式提供檢察服務96次。同時以“四下基層”工作制度為重要抓手，結合駐村工作等協助開展工作156批次，化解矛盾糾紛63件。

　　下一步，我市檢察機關將繼續踐行新時代“楓橋經驗”，把牢事實關、程序關、法律適用關，在查明事實、適用法律、化解矛盾上下功夫，從根本上提升檢察工作質效，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，用群眾滿意度檢驗檢察工作成效，以新作為、新擔當推進拉薩檢察工作現代化，為全市經濟社會高質量發展貢獻檢察力量。