2月10日21時40分，接地方民眾撥打12119報警電話求助，包括求助者在內(nèi)的5名游客駕駛車輛行至察隅縣察瓦龍鄉(xiāng)益秀拉山附近時，由于遇到雪崩導致前往察隅縣城的道路受阻，車輛油料又不足以返回察瓦龍鄉(xiāng)，周邊無其他村鎮(zhèn)，加之較嚴重的高原反應，急需救援，被困人員距離察隅縣森林消防中隊80公里。

圖為救援人員接到被困人員。　林芝市森林消防支隊 攝

　　接到警情后，林芝市森林消防支隊立即轉警至察隅中隊要求派出力量組織救援。2月10日21時50分，察隅縣森林消防中隊指導員何春輝帶4名隊員，1臺皮卡車、5套防寒服、1副擔架等裝備及部分食品熱水前往救援，同時協(xié)調(diào)察隅縣1輛應急救援車輛進行伴隨保障并通知察隅縣人民醫(yī)院做好救治準備。

圖為被困人員在察隅中隊進行休整。　林芝市森林消防支隊 攝

　　2月11日00時30分，救援人員到達現(xiàn)場，被困人員因雪崩無法下山，救援人員徒步前往事發(fā)地進行營救，接到被困人員后，經(jīng)過吸氧和休整后，5名被困人員乘坐察隅中隊和地方救援車輛開始前往察隅縣人民醫(yī)院做進一步檢查，于2時50分到達醫(yī)院，經(jīng)檢查無恙后，在察隅中隊進行休整。

圖為救援人員徒步前往事發(fā)地進行營救。　林芝市森林消防支隊 攝

　　據(jù)了解，目前5名被困人員身體狀況均良好，被困者的車輛仍停于雪崩處路邊，待道路恢復通行后，察隅中隊將派人協(xié)助進行處置。