在不平凡的地方做平凡的事

　　 2016年9月，世界上海拔最高的快遞站——珠峰驛站正式掛牌營(yíng)業(yè)

　　 “包裹給鄉(xiāng)民們帶去了快樂(lè)，我也因?yàn)樗麄兊目鞓?lè)而快樂(lè)。”

　　 “我只希望在珠峰這個(gè)不平凡的地方做一些平凡的事，把快遞和快樂(lè)帶給大家。”

　　在海拔4000多米的地方開(kāi)一家快遞站是什么體驗(yàn)？

　　位于珠穆朗瑪峰腳下的扎西宗鄉(xiāng)，由于地理位置偏遠(yuǎn)，曾一度與網(wǎng)購(gòu)和快遞“絕緣”。2016年，這里開(kāi)設(shè)起全鄉(xiāng)第一家，也是目前唯一一家快遞站。在站長(zhǎng)兼快遞員楊濤的經(jīng)營(yíng)下，來(lái)自全國(guó)各地的快遞包裹終于能翻越“天路”，平安送到鄉(xiāng)民手中。

　　“包裹給鄉(xiāng)民們帶去了快樂(lè)，我也因?yàn)樗麄兊目鞓?lè)而快樂(lè)。”楊濤說(shuō)。

　　海拔最高的快遞站

　　楊濤是一名來(lái)自陜西咸陽(yáng)的90后小伙。曾經(jīng)的他，是一個(gè)很喜歡“到處亂跑”的人。

　　讀完高中后，他在國(guó)內(nèi)不少城市或長(zhǎng)或短地停留，從事過(guò)圖書(shū)管理員、機(jī)械調(diào)試、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等不同領(lǐng)域的工作，收獲了許多新鮮體驗(yàn)。“那時(shí)比較愛(ài)跑愛(ài)動(dòng)，大半個(gè)中國(guó)我都轉(zhuǎn)了一遍。”楊濤說(shuō)。

　　2016年，楊濤決定前往西藏。這一去，就是將近六年。

　　楊濤所在的地方是西藏日喀則市定日縣扎西宗鄉(xiāng)，這里海拔在4000米以上，距珠穆朗瑪峰只有49公里，是珠峰腳下最近的行政鄉(xiāng)。

　　楊濤出發(fā)時(shí)，家鄉(xiāng)正是38攝氏度的酷暑天，他只穿著一件短袖便去了西藏。飛機(jī)落地后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貧鉁刂挥惺畮讛z氏度，他準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)一些厚實(shí)的衣物，但由于位置偏遠(yuǎn)，有些賣(mài)家要給一百多元的衣服加上五六十元的郵費(fèi)，有些賣(mài)家甚至直接拒絕發(fā)貨。

　　經(jīng)歷一番周折，楊濤終于找到一家同意發(fā)貨并且承擔(dān)郵費(fèi)的店鋪，但包裹最終到手時(shí)，距離下單的日子已過(guò)了大半個(gè)月。

　　楊濤遇到的事在當(dāng)?shù)夭⒉货r見(jiàn)。因?yàn)槲锪鞑槐悖髯卩l(xiāng)的居民們很少網(wǎng)購(gòu)。扎西宗鄉(xiāng)占地近3000平方公里，下轄30個(gè)行政村，全鄉(xiāng)有約7000人。此前，這片廣闊的土地上沒(méi)有一家快遞站，到縣里距離最近的快遞點(diǎn)，往返一趟需要四五個(gè)小時(shí)車(chē)程。

　　這不是鄉(xiāng)民們遇到的唯一難題。從扎西宗鄉(xiāng)到定日縣，途經(jīng)海拔5198米的加烏拉山口，盤(pán)山公路有108道彎，地形曲折危險(xiǎn)。沒(méi)有車(chē)的鄉(xiāng)民只能冒著風(fēng)險(xiǎn)，付將近一百元車(chē)費(fèi)到縣里取件。

　　“超過(guò)三天不取，包裹就會(huì)退回。”楊濤說(shuō)。在鄉(xiāng)民眼中，去縣城取一次快遞的代價(jià)太高，許多人對(duì)包裹抱著“聽(tīng)天由命”的態(tài)度。

　　楊濤決定做些什么，幫助大伙解決取快遞難。他先后聯(lián)系了快遞網(wǎng)點(diǎn)總部與扎西宗鄉(xiāng)政府，提出準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)一家快遞收發(fā)站的想法，獲得了各方的大力支持。

　　2016年9月，世界上海拔最高的快遞站——珠峰驛站正式掛牌營(yíng)業(yè)。

　　從新手快遞員到靠譜站長(zhǎng)

　　剛到西藏時(shí)，楊濤曾出現(xiàn)高原反應(yīng)，一陣一陣的頭痛讓他難以入眠，嘴角也裂開(kāi)了，“連喝水都難受”。

　　這樣的癥狀，持續(xù)了半個(gè)多月才有所好轉(zhuǎn)。

　　而這只是開(kāi)始，珠峰驛站經(jīng)營(yíng)起來(lái)后，還有更多困難等著他。

　　作為一名快遞員，駕駛技能不可或缺。但作為新手快遞員，開(kāi)著貨車(chē)在曲折的“天路”之間往返，對(duì)楊濤是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。

　　到縣城的路約有65公里，寬度只有五六米，其間常有近180度的急彎，視野盲區(qū)很多。第一次開(kāi)車(chē)去縣里取貨時(shí)，楊濤內(nèi)心忐忑，手一直抖個(gè)不停，開(kāi)了三個(gè)多小時(shí)才到達(dá)目的地。

　　路上，楊濤常會(huì)遇上牧人趕著成群的牦牛經(jīng)過(guò)，他只好停下車(chē)子，直到牛群全部通過(guò)才能趕路。

　　最驚險(xiǎn)的是冬天。下雪時(shí)，楊濤只用1擋或2擋慢速前行，“剎車(chē)都不敢踩，稍微踩一下車(chē)輪就飄了”。遇到大霧、冰雹等極端天氣，稍不留神就可能遇到危險(xiǎn)，他只能比平時(shí)更加謹(jǐn)慎。

　　不在路上跑時(shí)，楊濤也不輕松。

　　扎西宗鄉(xiāng)時(shí)常停電。一次要維修電路，足足停電了五天五夜。為不影響鄉(xiāng)民們正常取件，楊濤要準(zhǔn)備好電瓶、充電寶、蠟燭等物品，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

　　下一個(gè)是解決語(yǔ)言不通的難題。剛到西藏時(shí)，楊濤不會(huì)說(shuō)藏語(yǔ)，當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)識(shí)漢字、會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的人也很少。互相聽(tīng)不懂時(shí)，他偶爾會(huì)與鄉(xiāng)民產(chǎn)生誤會(huì)。后來(lái)，他發(fā)現(xiàn)來(lái)取快遞的年輕人中懂漢語(yǔ)的較多，便麻煩他們當(dāng)翻譯，將意思傳達(dá)清楚。

　　幾年下來(lái)，楊濤學(xué)會(huì)了一點(diǎn)藏語(yǔ)，部分鄉(xiāng)民也掌握了簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)，他們之間的交流不像最初那樣吃力了。

　　“笑容是可以傳染的”

　　楊濤曾想過(guò)放棄，但看到鄉(xiāng)民們迫不及待拆開(kāi)快遞的喜悅神情時(shí)，這個(gè)念頭也隨之打消了。

　　“笑容是可以傳染的。”看到鄉(xiāng)民們開(kāi)心的樣子，楊濤也會(huì)有種發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè)，這也是他堅(jiān)持下去的原因。

　　在楊濤的打理下，珠峰驛站幾年間的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)十幾倍，物流時(shí)間縮短到五天左右，健身器材、電子產(chǎn)品、樂(lè)器……鄉(xiāng)民們購(gòu)買(mǎi)的物品種類(lèi)越來(lái)越豐富。

　　這些改變并非一蹴而就。快遞站成立之初，不少居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)不了解，楊濤就教他們?nèi)绾蜗螺d軟件、綁定銀行卡、填寫(xiě)地址。幾次下來(lái)，這些鄉(xiāng)民已經(jīng)能熟練地在網(wǎng)上挑選自己想買(mǎi)的商品。

　　還有些剛接觸網(wǎng)購(gòu)的鄉(xiāng)民，分辨不清平臺(tái)上商品真假，也會(huì)找楊濤幫忙鑒定。有一次，一位鄉(xiāng)民看中了一款手機(jī)殼，卻遲遲不敢下單。因?yàn)槭謾C(jī)殼在當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)基本要五十元左右，而網(wǎng)上的一個(gè)手機(jī)殼只要9.9元，這位鄉(xiāng)民以為自己遇到了假貨。經(jīng)過(guò)楊濤的耐心解釋后，鄉(xiāng)民終于放心下了單。

　　點(diǎn)滴平凡小事的積累，讓改變一點(diǎn)一滴地發(fā)生在扎西宗鄉(xiāng)和這里的人們身上。

　　楊濤自己也在改變：“以前我喜歡四處輾轉(zhuǎn)，現(xiàn)在更想安頓下來(lái)。平日工作雖忙，心中卻有一種別樣的平靜。”

　　“我只希望在珠峰這個(gè)不平凡的地方做一些平凡的事，把快遞和快樂(lè)帶給大家。”楊濤說(shuō)。