隨著天氣逐漸轉暖，拉薩集中供暖季也落下帷幕。近日，記者從西藏自治區拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司獲悉，2022年11月15日至2023年3月31日，拉薩市累計用氣量為3189.87萬立方米，與往年同期3394.08萬立方米相比減少204.21萬立方米，同比減少6.02%；日最高用氣量為32.48萬立方米，與往年同期38.39萬立方米相比減少5.91萬立方米，同比減少15.39%。

　　目前，拉薩已進入春暖花開的季節，但天氣變幻莫測，有時仍會驟然降溫。“天然氣已輸送到家，不存在集中供暖的情況。根據天氣，想什么時間開啟天然氣供暖都可以。”市民朱女士說，她家有個3歲的女兒，家中目前還在使用天然氣供暖。等天氣穩定后，她再停止使用天然氣供暖。

　　拉薩市供暖試點工程于2012年4月開工建設以來，拉薩使用天然氣的用戶在不斷增加。截至目前，拉薩市共有14.05萬戶居民使用天然氣，非居民用戶561家（其中工業用戶15家），新增用戶范圍區域分布于堆龍德慶區、達孜區。今年3月底，拉薩市達孜區1600戶居民家中已安裝天然氣及供暖設備，具備了通氣條件，有用氣需求的用戶也開通了天然氣。

　　目前，拉薩市中壓燃氣管網共626.2公里，其中已投入運行中壓管網有602.2公里，通氣范圍按照“東延西擴、南跨北連、一城兩岸三區”的城市規劃，完成了東由拉林高速檢查站延伸至達孜大橋（虎峰大道）項目主管網鋪設；西由青藏路路口延伸至堆龍羊達昌東山腳，即109國道與波瑪路交接處主管網鋪設；南由次覺林路口延伸至次覺林精準扶貧小區，由南環線延伸至高新區鋪設；北由西藏軍區總醫院延伸至娘熱鄉民俗風情園主管網鋪設，燃氣管網基本覆蓋未來城市發展區域。

　　據拉薩市暖心公司調度指揮部負責人羅布旺堆介紹，2022年11月15日至2023年3月31日，96188熱線共接到用戶來電56577件，日均471件。熱線主要集中反映的問題為：天然氣開通、查詢用戶編號、整改管道、咨詢繳費流程、重開球閥、維修供暖設備等，部分問題工作人員通過在線解決，不能在線解決的問題派單解決。

　　拉薩市暖心公司提醒廣大居民：在使用天然氣時，要注意室內通風；注意檢查膠管；注意點火和開關。嚴禁擅自增設、改裝、拆除燃氣設施和用具。嚴禁在灶具旁堆放易燃易爆物品。嚴禁在設施上系綁繩索，吊掛物品。當發現疑似漏氣時，應先關閉閥門、打開窗戶通風、禁止操作任何電器，離開現場后及時撥打24小時客服熱線96188。居民檢查燃氣泄漏要牢記“四技巧”：一抹、二聽、三聞、四看。氣通萬家，心系萬戶，服務不停，質量不減，服務熱線96188持續堅持24小時全天候服務，遇到問題，廣大居民可隨時撥打。