過去一年，西藏各級商務主管部門著力實施消費場景提升、消費供給優化和消費提振專項三大行動，持續推進各項促消費政策落地落細，推動消費持續恢復回暖。記者從自治區商務廳獲悉，2023年，西藏全年社會消費品零售總額879.80億元，同比增長21.1％，比全國平均水平高出13.9％，增速位居全國第一位。

　　提升消費場景

　　持續改善消費環境

　　一刻鐘便民生活圈是服務保障民生、推動便利消費及擴大就業的重要平臺和載體。過去一年，西藏持續升級城市消費，評定自治區級特色步行街3條、智慧商圈和智慧商店5個、一刻鐘便民生活圈10個，拉薩、日喀則、林芝、昌都入選全國第三批城市一刻鐘便民生活圈試點。

　　衣服拉鏈壞了，到街角就能換；家門鑰匙丟了，到社區門口就能配；做飯缺食材了，下樓就能買到……在拉薩市城關區團結新村社區，居民的日常所需在一刻鐘內就能實現。打開“便民生活圈地圖”微信小程序，以所在位置為“圓心”、步行15分鐘左右距離為“半徑”的區域內，醫療、購物、美食、快遞、健身、休閑娛樂、銀行金融等應有盡有，廣大市民群眾在家門口就能方便消費，進一步提升了消費體驗和便利性。

　　“我是在團結新村社區租的房子，平時上班忙也不太出門，對社區也不熟悉，缺什么都跑到超市去買。現在一打開‘便民生活圈’，發現原來周邊什么都有，買菜、辦事、買藥，都很方便。”居民陳女士笑著說，她的日常消費需求基本上都能在步行15分鐘范圍內得到滿足。

　　城市消費環境改善提升的同時，西藏進一步挖掘農村消費市場潛力，滿足農村升級的消費需求，鄉村消費也在不斷發展。據了解，西藏自治區電商進農村綜合示范整區推進項目第一期已全部建設完成，建成電商公共服務中心82個、物流倉儲配送中心82個、鄉村電商服務站點1130個，通過補齊農村流通基礎設施和服務短板，釋放了鄉村消費潛力，實現鄉村社會消費品零售總額163.14億元，同比增長28.8％，不僅滿足了農牧民群眾的購物需求，還將當地農畜特色產品送進城里、向外銷售，帶動了農畜產品上行和農牧民增收。

　　引領綠色消費

　　滿足群眾消費需求

　　近年來，綠色生活方式快速興起，綠色消費理念深入人心，健康綠色飲食也受到越來越多人的關注。2023年，西藏起草并推動頒布西藏首個餐飲行業相關地方標準《綠色餐飲企業評價規范》，對餐飲企業綠色經營行為進行了規范，為消費者提供環保、綠色、健康、安全的服務，提升了廣大市民群眾的綠色消費水平。

　　記者走訪時發現，如今，在西藏各地大型商超、農貿市場及機關、學校食堂等場所，“光盤行動”“愛惜糧食人人有責”等文明餐桌標語格外醒目；走進飯店、餐館，菜單上小份菜、半份菜、拼盤菜等隨處可見，工作人員在服務端就會提醒顧客適量點餐，并主動提供打包服務；后廚在食材端更是嚴格把關，適量采購，確保食材新鮮，減少加工環節的食材損耗。

　　“請問您幾位用餐？這幾個菜差不多了，再多可能吃不了。”“點小份菜吧，經濟實惠……”在拉薩市納金路一家火鍋店內，記者看到大部分顧客都能做到“光盤”。“提醒顧客合理點餐和打包，能從源頭上減少廚余垃圾的產生，也杜絕了浪費，我們作為餐飲行業，也應該自覺承擔起應盡的責任。”該火鍋店老板李先生說。

　　如今，到店就餐、線下點單時，商家往往會為消費者提供多元化的綠色消費服務。大部分市民平日里外出就餐也都會適量點餐，不剩菜、不剩飯。“我覺得在外就餐，吃不完打包帶走很正常，回家以后可以熱熱再吃。而且現在很多火鍋店里都有小份、半份菜了，以前總想嘗嘗，但怕吃不完，現在也可以放心點了。”市民王女士說。

　　除了綠色餐飲，“綠色商場”的創建也大力引領了綠色消費。拉薩城關萬達廣場商業管理有限公司作為西藏首家自治區級評定的綠色商場，內部的永輝超市等重要門店均使用綠色環保的購物袋，可降解、可重復使用。在永輝超市收銀臺前，記者看到，有兩款購物袋同時出售。市民劉先生結賬時選擇了一個可降解塑料袋，他高興地說：“這是我第一次買可降解塑料購物袋，雖說價格貴一點，但支持了環保，感覺值得。”

　　提振消費信心

　　著力釋放消費潛力

　　消費券是促進消費的重要政策性工具。近年來，西藏自治區各地市持續發放政府消費券，將提振實體商業與增進民生福祉充分融合，既讓廣大消費者得到真金白銀的實惠，也為實體商業引來大量客流，帶動商家銷售，實現多方受益。據統計，2023年，西藏推動出臺關于恢復和擴大消費24條政策措施，實施“幸福西藏·悅享消費”提振消費專項行動，累計發放汽車、零售、餐飲、家電等各類消費券2.82億元，拉動消費31.6億元。

　　在2023年藏歷新年期間，拉薩市組織開展了“幸福拉薩·悅享消費”藏歷新年專場活動，涵蓋了商超餐飲券、加油券、數碼電子券，市場反響非常熱烈。今年春節、藏歷新年期間，西藏各地市延續和深化“樂享生活”活動主題，發放消費券覆蓋零售（百貨）、餐飲、家電家居、汽車和成品油等消費領域，大力營造喜慶祥和、暖心實惠的節日消費氛圍。

　　“我是2月1日搶的消費券，想著趕快來用了，避免過期。跟朋友約了來吃烤肉，用完券總共才花了300多元，太劃算了！”拉薩市民賀女士告訴記者，去年她搶到好幾次消費券，有了經驗，這次順利搶到“滿400元減100元”的餐飲消費券，她的幾位朋友也都搶到了不同面值的各類消費券，“待會兒開車回去，正好用消費券加一箱油，又能省好多。”

　　記者走訪發現，開心的不僅是廣大消費者，還有大大小小的商家。不少大型商超、家電賣場、餐飲店都貼出了“本店支持使用消費券”的標語，吸引消費者進店消費。“每次消費券發放后，店里的銷售額都會增長，而且現在正好過年，年前消費券剛發，就感受到了市民在節日期間的消費熱情。”大麥超市出納王會杰介紹，前幾天有不少消費者前來詢問能否使用消費券，客流量明顯增加了。

　　自治區商務廳市場體系建設處副處長李梅表示，消費是暢通經濟循環的關鍵環節，是拉動經濟增長的第一動力。今年，西藏商務系統將積極落實商務部“消費促進年”工作部署和自治區2024年政府工作報告充分釋放消費潛力任務要求，推動消費從疫后恢復轉向持續擴大，充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用，提振消費信心，激發消費潛能，增強高質量發展持久動力，不斷滿足人民群眾對高質量生活的需求。