10月31日，記者從西藏電網(wǎng)助力優(yōu)化營商環(huán)境舉措及成效新聞發(fā)布會上獲悉，2020年以來，國網(wǎng)西藏電力有限公司持續(xù)配合政府部門開展轉(zhuǎn)供電規(guī)范治理，積極開展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費碼”推廣應用，投入資金4.51億元，累計完成全區(qū)13.38萬戶轉(zhuǎn)供電用戶改造，降價紅利惠及40余萬人。

　　發(fā)布會上，國網(wǎng)西藏電力有限公司市場營銷部副主任貢嘎介紹，在電力助力優(yōu)化營商環(huán)境的過程中，國網(wǎng)西藏電力圍繞“獲得電力”這一核心指標，扎實開展了“三壓減、二加強、一提高”的六方面工作。通過壓減流程環(huán)節(jié)、壓減接電時間、壓減客戶辦電成本，加強便捷服務、加強信息透明，提高供電可靠性，公司在促進電力供電業(yè)務擴展報裝提速增效、優(yōu)化電力報裝服務流程、擴展電力業(yè)務辦理渠道、提高現(xiàn)場服務質(zhì)量等方面推出了多項創(chuàng)新舉措，并取得了顯著成效。

　　貢嘎介紹，在壓減辦電環(huán)節(jié)和時長方面，國網(wǎng)西藏電力有限公司大力清理報裝接入環(huán)節(jié)收費；投入供電業(yè)務擴展配套資金，實現(xiàn)了居民和小微企業(yè)160千瓦及以下低壓接入零投資、零審批、零上門的“三零”服務城鄉(xiāng)全覆蓋；已在7市地實現(xiàn)用戶建筑區(qū)劃紅線外電力接入工程費用分擔政策落實，確保了國家惠企利民政策措施落地見效；持續(xù)配合政府開展轉(zhuǎn)供電規(guī)范治理，積極開展轉(zhuǎn)供電政策宣傳告知，深化“轉(zhuǎn)供電費碼”推廣應用，自籌資金4.51億元，累計完成全區(qū)13.38萬戶轉(zhuǎn)供電用戶改造任務，降價紅利惠及40萬余人。

　　近年來，國網(wǎng)西藏電力有限公司聚焦提升供電質(zhì)量，多措并舉加強管理，大力開展頻繁停電整治。投資4.8億元，通過線路改造、加裝一二次融合開關(guān)、重過載治理、配電自動化專項提升等措施，提高配電網(wǎng)故障研判和準確隔離，徹底解決75條線路頻繁停電問題和24個臺區(qū)重過載問題，惠及低壓用戶5.67萬戶。同時，常態(tài)化開展10千伏線路各類運維巡視和缺陷整治，推廣開展用戶零感知不停電作業(yè)1725次。

　　貢嘎介紹，近年來，國網(wǎng)西藏電力有限公司不斷深化自治區(qū)政務服務平臺貫通應用，全面推行居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”，切實提高了客戶辦電效率，線上辦理率已從　2022　年的21.19％大幅提升至86.34％。截至2024年9月底，已有6279戶居民用戶通過“刷臉辦電”快速解決了用電問題，534戶企業(yè)用戶憑借“一證辦電”節(jié)省了大量時間和精力，進一步提升了辦電便捷度。

　　為減輕社會負擔，持續(xù)節(jié)約用戶辦電成本，國網(wǎng)西藏電力有限公司大力清理報裝接入環(huán)節(jié)收費，自2021年3月1日起，取消在用電報裝工程驗收接入環(huán)節(jié)收取的調(diào)試費、帶電作業(yè)費等14類收費項目，為持續(xù)延伸供電服務范圍，推動電力服務與鄉(xiāng)村治理融合共促，實現(xiàn)全區(qū)74個縣域“村網(wǎng)共建”示范點全覆蓋，今年以來累計完成春耕春灌、機井用電、秋糧秋收等農(nóng)時供電保障工作3600余次。

　　貢嘎表示，多年來，國網(wǎng)西藏電力積極服務自治區(qū)重點工程建設(shè)和招商引資重大項目落地，為多個重大項目提供了優(yōu)質(zhì)的電力服務。