河北省石家莊市正定縣樹林北路坐落著全市首家零工市場。市場內的大顯示屏上，每天滾動播放著短期用工、臨時用工、小時用工等招聘信息。

　　長期打零工的葛國強又來到這里找工作，沒過多久，就在工作人員的幫助下找到了一個合適的崗位：“以前在馬路邊等活兒，環境嘈雜，純靠運氣；現在來這里找工作，環境不錯，還有人幫忙。”

　　為了破解零工找活兒難和用人企業用工難的雙重難題，自2022年開始，石家莊市積極推進零工市場建設，采用政府搭臺主導，引入專業人力資源機構負責運營的模式，為零工等有靈活就業需求的勞動者提供推薦工作、技能培訓、法律咨詢、健康體檢等多項免費服務，助力他們實現就業。

　　如今，在石家莊，隨著零工市場的普及，頂著風吹日曬在街頭等活的零工和有招工需求卻苦于找不到工人的用工企業間架起了一座“雙向奔赴”的橋梁。

　　崗位實時更新

　　零工求職更方便

　　57歲的張新志從未想到，找活兒原來可以這么方便：“就幾天工夫，零工市場就給我推薦了好幾個合適的工作。原來沒活兒干，現在還有的挑！”

　　張新志家住欒城區，在一家工廠的生產線上工作。收入不算高，下班后還有點閑余時間，所以張新志想著利用下班后的時間再做點短期零工，補貼家用。可馬路邊找活兒并不順利，常常在街頭一連轉悠好幾天都一無所獲。

　　零工找活兒難，難在就業信息不暢通。今年2月，位于欒城區就業服務中心一樓的欒城區靈活用工市場正式啟動運營。市場的外墻上，4塊電子顯示屏上實時播放著各類招聘信息。當時，張新志恰巧來到欒城區就業服務中心遞交材料，看到新開的靈活用工市場就順便進來了解。

　　市場新開，來的人寥寥無幾。張新志掃了一眼，轉身準備離開，一名工作人員見狀拉住了他。在了解到他有求職需求后，工作人員當場指導他填寫了個人信息和求職意向。短短5天后，幾條崗位信息便發送至張新志的手機上。“崗位信息直接推送，甚至還可以慢慢挑選。”經過考慮后，最終張新志選擇了離家不遠的一家工廠，做產品包裝工作。

　　崗位實時更新，信息精準推送。如今，來欒城區靈活用工市場找工作的人越來越多。

　　“依托靈活用工市場，我們努力為企業和求職者之間搭建一條有效便捷的供需渠道。”欒城區靈活用工市場主任李永強介紹，欒城區就業服務中心籌建了欒城區靈活用工市場，利用欒城區就業服務云平臺，為求職者推送崗位信息，向企業發布求職者技能簡介，并針對長期用工、靈活用工、小時工、季節工等崗位提供智能匹配、自動推送等服務。截至6月29日，欒城區靈活用工市場登記人數4309人，推薦就業3219人，實現就業1036人。

　　信息精準匹配

　　企業招工更省心

　　夏季高溫，空調故障率高，家政企業急需維修師傅，怎么辦？

　　我愛易修（石家莊）信息技術發展有限公司的總經理謝念文有辦法：“去長安區的零工市場瞧一瞧！”

　　跟著謝念文來到位于長安區就業服務中心一樓的零工市場，才剛進門，市場負責人韓仕偉就迎了上來，熟絡地問：“老謝，這次要招什么工種？”

　　“再幫我招幾個空調維修師傅吧。”謝念文說完，韓仕偉便打開電腦開始匹配信息，不一會兒，就找到了幾個合適的人選。

　　用人企業招工難，難在招聘方式單一、供需匹配效率低。“以前招工多是在網上發布信息，但招工效率不高，好不容易有人來應聘，可10個求職者中往往7個都不合適。”謝念文說：“要么沒有相關證書，要么就是沒有經驗。”

　　作為一家有著長期用工需求的家政服務企業，找到一個穩定的招工渠道十分重要，零工市場的出現就像一場及時雨。“零工市場有專人對接，幫助篩選、匹配、審核求職者信息，省心。”謝念文說，5月以來，零工市場共為他所在的企業成功招聘了電工、裝修工、木工等近30名技工，有效解決了企業的用工難題。

　　通過零工市場招工，不僅省心還省錢。前不久，王海華所在的一家信息技術有限公司需急招5名客服人員。抱著試一試的想法，他來到長安區零工市場填寫了“企業用工登記表”。第二天一早，市場的工作人員就打電話通知他去會議室面試員工。當天，5名客服人員便全部招聘完成。“要是通過第三方人力資源公司招聘，招聘1名客服就需要付500元到800元不等的服務費，這足足幫我們省下了幾千元的費用。”王海華說。

　　“我們通過開發線上云平臺數據中心，搭建線下零工服務站點，邀請專業人力資源服務公司入駐的模式，為用工企業和求職者提供‘點對點’精準對接服務，讓求職招聘有場所，崗位對接有服務，管理規范有秩序。”長安區就業服務中心主任謝兵介紹，自5月成立以來，在長安區零工市場注冊的靈活用工主體（企業和家庭用工）已達105家，提供靈活就業崗位近197個。

　　服務拓展延伸

　　勞動權益有保障

　　對從事裝修行業的李衛興來說，零工市場不僅為他提供了工作，更為他帶來了一份保障。“我文化水平不高，以前找活兒干最怕的就是雇主不靠譜，最后白忙活一場。現在，有零工市場為我把關，心里可踏實多了！”6月28日，在裕華區零工市場的牽線下，他與一家裝修公司簽訂了短期用工協議。

　　“以前在街上找活兒干，不知道對方底細，遇到問題也沒處說理！”李衛興說，前年他給一家攝影工作室干了幾天裝修，結果活干完了，對方卻不見了，一打聽才知道對方沒有注冊，加上沒有簽訂書面協議，只能自認倒霉。

　　今年3月，裕華區零工市場正式投入運營，李衛興在朋友的介紹下，來這里登記了個人信息。“當時我最關心的問題就是怎么才能甄別用工方的資質信用。工作人員告訴我，只有通過他們審核的企業才會登記在冊，單這一句話，我就放心不少！”如今，李衛興已經在裕華區零工市場的介紹下接連找到了3份工作，每一次都按時拿到了自己的薪酬。

　　“對零工市場而言，不僅要為求職者推薦就業，還要提供好保障，幫助他們減少就業時可能面臨的風險。”裕華區零工市場負責人張羽莀介紹，企業申請登記前，他們會通過國家企業信用信息公示系統等官方途徑對企業的資質、信用、經營是否異常等信息進行審核，只有通過后才會為其登記并發布招聘信息。

　　一旦求職者和用工方發生糾紛，零工市場同樣能起到“潤滑劑”的作用。今年5月，欒城區居民李書玲在離職時，因為工資結算和企業發生了糾紛。接到李書玲的求助后，欒城區靈活用工市場進行了多次調解，最終幫助李書玲拿到了應得的工資，并為她介紹了一份新工作。

　　零工勞動者流動性強、工作碎片化、勞動關系較為復雜，工資能不能及時足額支付、發生工傷找誰賠償等問題一直困擾著他們。“為此，零工市場通過與培訓機構、律師事務所等開展合作，為求職者提供人員匹配技能培訓、政策咨詢、勞保維權等服務。”石家莊市人社局就業促進科科長田聰表示，針對用工方惡意欠薪、克扣工資、零工工作效率低下、工作質量不高等現象，零工市場會在中立、公正的調查基礎上進行調解，并提供維權指導、勞動仲裁申請流程咨詢等服務。

　　“下一步，石家莊市將在社區或村鎮建設1000個以上的靈活就業工作站，同時與有實際需求的院校合作建立大學生就業服務站，構建形成覆蓋面更廣、服務更完善的就業服務體系。”石家莊市人社局黨組書記、局長張會革介紹。

　　《 人民日報 》（ 2023年07月04日 13 版）