本報訊（記者 任珊 實習生 李祥）昨天，昌平區人民法院、城北街道工委“雙訴雙融共治”工作站揭牌，這是本市首家鎮街“雙訴雙融共治”工作站，通過街道接訴即辦與法院訴源治理雙向“融”合，共同化解基層社會治理難題。

　　“近年來，城北街道12345來電量每年呈遞增趨勢，其中有大量訴求需要調解，比如樓上樓下噪音擾民、衛生間漏水引發的鄰里糾紛，業主與物業服務糾紛、居民與底商糾紛等。”城北街道市民訴求處置中心主任趙海濤坦言，面對這類案件，基層工作人員苦于缺少政策“抓手”與法律平臺支撐，通常是苦口婆心做調解，最終結果是“市民不信服，工作人員很無助”。

　　今后，接到訴求之后，街道將引導當事人優先選擇非訴訟方式解決問題，由社區人民調解員在區法院法官和調解員的指導下對市民訴求進行調解。調解成功的案件，規范制作調解協議書并督促執行。“這樣可以讓市民合理訴求得到充分解決，而對于違反法律法規、違背公序良俗的訴求也能夠依法依規勸導，引導居民辦事依法、遇事找法，鼓勵居民通過法治途徑解決正當訴求。”趙海濤介紹。